Содержание

Плохой начальник: 10 признаков — Рамблер/новости

Москва, 3 августа — «Вести. Экономика». Компания BambooHR провела исследование, в рамках которого были опрошены 1 000 сотрудников компаний и установлены причины, которые заставляют людей уйти из компании и начать искать новое место работы. В результате исследования, было установлено, что 44% опрошенных уходят с работы из-за плохого начальника. Так как эта проблема довольно распространенная, то эксперты выделили ряд характеристик, которые делают начальника плохим в глазах подчиненных. 1. Начальник присваивает себе ваши заслуги Один из главных недостатков начальника в глазах подчиненных заключается в том, что начальник присваивает себе их заслуги. В результате исследования также выяснилось, что это больше всего раздражает сотрудников более старшего возраста — от 45 лет и старше. Сотрудникам хочется, чтобы их заслуги признавались, и именно это позволяет им достигать поставленных целей. Как только они понимают, что их достижения не будут признаны, у них уходит энтузиазм и желание чего-то добиваться.2. Начальник вам не доверяет Доверия и наделение полномочиями могут изменить отношение к работе. Если начальник демонстрирует доверие, то это дает сотруднику силы и мотивацию к достижению успеха. Плохие начальники этого не понимают. Они командуют и контролируют, полагая, что сотрудник не может добиться успеха и обязательно сделает все не так. 3. Начальнику все равно, если вы перерабатываете Если начальник много дней не появляется на работе, в то время как подчиненные проводят в офисе больше положенного времени, то это проблема. С точки зрения сотрудников, начальник не подает им примера того, как нужно работать. А кроме того, начальник не объясняет, как именно необходимо выполнять задания.4. Начальник не отстаивает ваше право на денежную компенсацию Это может показаться довольно странным, но эту причину также назвали среди тех, которые заставляют считать начальника плохим. Как и в других случаях, сотруднику важно, чтобы его усилия на работе ценились, и если он видит, что этого не происходит, в том числе и финансово, то он теряет мотивацию. 5. Начальник нанимает или повышает в должности не тех людейПокровительство — это еще один демотиватор. Плохой начальник выбирает людей, которые ему нравятся, вне зависимости от того, какие у них навыки. Плохие начальники также необъективно критикуют своих подчиненных.6. Начальник не поддерживает вас в случае спора с клиентомВсем нам хочется, чтобы за нас заступались во время спора, в том числе и наш начальник. Мы все стремимся к справедливости и к признанию того, что именно наши способности и профессионализм продвинули проект или привели к успеху компании. Однако плохие начальники этого не понимают. Они не встают на сторону сотрудников, так как это требует от них умения решать конфликты, твердости, времени и усилий, а в некоторых случаях эмоциональной вовлеченности. 7. Начальник не дает четких описаний обязанностейХороший начальник знает наши сильные стороны, наши лучшие качества и навыки, и умеет направлять их в нужное русло, что позволяет компании добиваться успеха. Если же начальник не умеет этого делать, но на рабочем месте неизбежно возникают конфликтные ситуации.8. Начальник контролирует каждый шаг Еще один демотиватор — это контроль за каждым шагом, когда начальник проверяет экран компьютера, задает множество вопросов и не дает свободы в решении задач. Это также говорит о нехватке эмпатии. Хороший начальник понимает, что каждому сотруднику необходима свободы и пространство для творчества. 9. Начальник чаще упоминает слабости, а не сильные стороны Плохой начальник любит говорить о недостатках подчиненных. Он или она делает это, потому что хочет выглядеть хорошим на фоне остальных. Он постоянно вспоминает о недостатках и промахах сотрудников. Напротив, хороший начальник предпочитает не замечать мелких недостатков и сосредоточиться на решении больших задач. 10. Начальник не дает четкого описание ожиданий Это означает, что начальник не очень хорошо умеет общаться, что приводит к тому, что сотрудники оказываются в тупике. Сотрудники не знают, как именно им необходимо выполнить задание, какого результата ждет от них начальник. Это может привести к тому, что продуктивность такого сотрудника будет существенно ниже.

Видео дня. Дошутился: Урганта требуют наказать за глумление над Иисусом

Читайте также

Очень плохой начальник. Что делать, чтобы вас запомнили как слабого руководителя | Карьера и свой бизнес

Когда человек только приходит в компанию, для начала стоит использовать «ручной менеджмент», по возможности контролировать и говорить, что и как надо делать. Уже в процессе понаблюдав, как он справляется, способен ли генерить идеи, выполнять поставленные задачи, можно пустить в свободное плавание.

Что касается баланса, то это баланс между «я — босс» и «я — лидер». Редкий начальник откажет себе в случае включить «босса», но важно контролировать этот процесс. Чаще это необходимо, когда в проекте наступил кризис, требуется анализ цифр и данных, а рабочий процесс ухудшился, а ответственный не реагирует на проблему.

Тогда приходится брать управление проектом на себя и «разруливать»: делай раз, делай два, делай три. Но в такие моменты команда спокойна, поскольку знает, что если руководитель взял управление на себя, на то есть серьезные причины. В наименее критичных ситуациях применима модель «лидер — команда», когда начальник и подчиненные договариваются, обсуждают, устраивают мозговые штурмы и т.д.

Не менее важна расстановка приоритетов. Когда возникает задача, которая требует полной вовлеченности, очевидно, что другим задачам уделяется гораздо меньше времени и внимания. Чтобы у людей не создавать вот этот кризис нерешенных дел и заставлять их защищаться, важно сразу обозначить: какую проблему мы решаем сейчас, а какую пока откладываем в сторону. Это выгодно и самому руководителю: подчиненные увидят, что он не просто «режет» задачи, но реально понимает, кто чем занимается. Сутки не бесконечны, и расстановка приоритетов играет действительно важную роль.

Подчиненные должны делать все, а руководитель будет говорить «да» или «нет»

Такое случается с новоиспеченными руководителями: человек только вступил в должность и решил переложить сразу все задачи на команду, и даже ответы на входящие письма он отправляет подчиненным с пометкой FYI (for your information). Как правило, это вызывает колоссальный негатив со стороны подчиненных, нежелание участвовать в процессе, проблемы с тайм-менеджментом и срыв сроков.

Делегировать значит моделировать картинку, где распределены зоны ответственности и роли, это организация процесса с указанием сроков, исполнителей, лидера, целей. Задача делегирования — дать человеку дополнительную зону ответственности с целью мотивации, а не с целью снять ответственность с себя и переложить на другого. При этом, не значит, что я не вникаю в вопрос, но я трачу меньше времени на рабочие процессы и спрашиваю все с одного человека, который внутри организует уже необходимые активности (встречи, звонки, общение с регионами и прочее).

Кроме того, очень важно ориентироваться в задачах отдела, которым руководишь, и быть готовым отвечать на любые вопросы. К примеру, я никогда не пересылаю письма, написанные не мной, а моими сотрудниками: мы вместе садимся, разбираемся в вопросе, я вникаю, что-то доделываю сама. Руководитель — это финальное звено, поэтому важно тратить на это время, упаковывать «продукт» перед отправкой его дальше — «наверх». Это хорошо формирует и дисциплину в команде — я знаю, что мои ребята никогда ничего не высылают без меня, а они знают, что я все смотрю и, если у меня есть вопросы, мы вместе их разберем, переделываем, если нужно, а я научу, как это должно быть.

Руководитель — это и защита для своей команды. Иногда приходится видеть, как кто-то говорит, что это не его ошибка, а подчиненного. Но так это не работает. Руководитель обязан проверить самостоятельно, проговорить все возможные вопросы и исправить все ошибки, то есть выступить в качестве внутреннего эксперта. Вот тогда это — руководитель, а не курьер, который просто пересылает информацию.

Присваивать себе достижения сотрудников

Когда на крупных итоговых мероприятиях, в присутствии команды менеджер говорит «я» о результатах работы, это выглядит очень некрасиво и нечестно. В такие моменты особенно важно подчеркнуть результат коллективной работы, говорить «мы», и в этом «мы» отмечать уже конкретных людей, если необходимо.

Другой случай, когда руководитель совсем не берет свою команду на встречу с высшим/глобальным руководством. Команда перестает понимать, о чем речь, какие приоритеты ставятся на уровне выше. Для компании в целом, это тоже ничего положительного не означает: внутренние таланты оказываются закрытыми, и закрыты они персоной руководителя подразделения. Зачастую так поступают только неуверенные в себе руководители, которые боятся, что завтра их «подсидят».

Признание заслуг команды перед высшим руководством — сильный элемент мотивации, так почему бы им не воспользоваться?! В своей работе я всегда руководствуюсь правилом: на презентациях проектов либо начинать, либо заканчивать представлением участвующих в реализации сотрудников.

Также раз в квартал у нас принято проводить брифинги с президентом, в рамках которых отмечаем людей и их достижения. Я стараюсь включать своих сотрудников в такие презентации. На глобальном уровне моя команда тоже уже неоднократно выигрывала ряд наград. И мне всегда приятнее видеть, когда 20 из 20 сотрудников стоят на сцене и получают заслуженное признание, чем если бы я стояла там одна.

как одолеть токсичного босса :: Инфониак

Начальник – друг или враг: как одолеть токсичного боссаПолезные советы

Спойлер: отбросьте все мысли о том, что вы сможете его изменить.

Однажды знаменитый Карл Маркс сказал очень умную вещь о том, что работнику уважение нужно больше, чем еда. Однако, по-прежнему сплошь и рядом встречаются токсичные начальники.

Читайте также: Самовлюбленный начальник – плохой начальник

Как же можно охарактеризовать токсичного руководителя? Такой человек обладает определенным спектром полномочий, и он по непонятным причинам уверен в том, что волен распоряжаться всей вашей жизнью. Он полагает, что находится за пределами добра и зла, и имеет право использовать любой ресурс, в том числе и незаконный, для того, чтобы удерживать над вами контроль.

1.jpg

Токсичный босс

Токсичный руководитель – это несправедливый босс, из-за которого человек начинает ненавидеть работу, которую очень любил раньше. Да, такие боссы могут вполне лишить вас даже сна, но и они не без слабых сторон, о которых мы и поговорим в этой статье.

«Говорить о том, что ты лидер и им не являться, — это высшая степень ничтожности человека».

Итак, начнем с того, какие бывают токсичные боссы, разделим им по количеству выпускаемого ими яда.

Хорошую классификацию провел Виджей Наир. Он с прекрасным чувством юмора подошел к раскрытию проблемы в своей книге «Босс не твой друг». Но при этом он раскрыл всю сущность и сложность вопроса. Виджей провел разоблачение самых жестких руководителей крупнейших мировых компаний.

2.jpg

За основу нашей классификации мы решили взять именно данную книгу, ведь одолеть такие ситуации в рабочих стенах порой очень не просто без юмора.

Токсичный начальник

Виды токсичных начальников

Автор выделяет пять видов токсичных боссов.

Карьерист

Данный тип самый часто встречающийся и самый интересный из всех. Такого начальника очень просто идентифицировать: он очень любит присваивать себе работающие идеи, придуманные кем-то другим.

Но если бы все было так просто. Только присваиванием дело не заканчивается. Кроме того, что такой начальник очень некомпетентен, он обязательно в своих ошибках будет обвинять подчиненных, также как и в неправильно организованном рабочем процессе.

3.jpg

Сомневающийся руководитель

Такой начальник все время находится в поиске людей, которые его могут поддержать и которые будут все время следовать за ним. Этот босс не уверен в себе. Он будет просить своих «соучастников» контролировать обстановку, потому что он опасается неожиданной забастовки работников.

Лодырь и трудоголик

Это еще два вида токсичных руководителей, которые представляют собой две крайности. Бездельник будет ждать, что кроме своей работы вы будете браться и за его обязанности, а трудоголик, не видящий ничего, кроме работы и не имеющий личной жизни, будет требовать, чтобы ваша жизнь была такой же, как и его.

Читайте также: Плохой начальник – это ваши проблемы с сердцем

Высокомерный начальник

Это последний вид токсичного руководителя. Второй по распространенности после карьериста. От такого человека услышать то, что он не прав, невозможно. Он непоколебимо верит в то, что просто по факту своего существования не может совершить ошибку. Он никогда не извиняется и слушает только себя.

4.jpg

Токсичный руководитель

«Если над вами нет начальника, то ваши шансы стать счастливым сильно увеличиваются».

Но есть ли какие-то способы одолеть токсичного начальника?

Невероятно важно понять, с кем вы имеете дело. Делимся с вами некоторыми советами, как быть, чтобы защитить себя от прямого влияния начальника на вашу жизнь.

1)   Нельзя принимать то, что говорит ваш начальник, близко к сердцу

Вам просто жизненно необходимо научиться реагировать по минимуму на его критику, несправедливость и жесткость в ваш адрес. Если вы будете тверды в своей позиции, будете избегать провоцирующих ситуаций, а также проявлять самообладание, то вскоре ваш токсичный босс выберет себе новую жертву.

2)   Если в течение долгого периода времени ничего не меняется, то пришло самое время откровенной беседы

Таким образом вы попытаетесь не вступать в конфликт, а провести конструктивную беседу с человеком, попробуете достучаться до его здравого смысла. Проявите максимальное участие, попробуйте его понять, узнав, что он от вас ожидает. Только так вы сумеете намного быстрее и проще удовлетворять его запросы.

5.jpg

Плохое отношение начальника

3)   Отбросьте все мечты о том, что у вас получится изменить человека

В подавляющем большинстве случаев такие начальники – это крайне проблемные с психологической точки зрения люди. Причем это касается всех сфер жизни, как профессиональной, так и личной. Из этого делаем вывод, что оказать какое-либо влияние на его видение жизни в целом и ситуации с вами в частности, у вас не получится. Единственное, что вы в состоянии сделать, — это адаптироваться.

Читайте также: 10 самых странных мест работы

4)   Никогда не забывайте о том, что руководитель – это не ваш друг

Если начальник не ведет себя так, как хотелось бы вам, это вовсе не должно быть причиной вашего непрофессионализма. Делайте свою работу максимально хорошо, принимайте решения очень аккуратно и с умом.

6.jpg

Плохой начальник

Вот еще парочка важных советов, которые помогут вам выдержать противостояние:

— пусть у вас будут все письменные подтверждения. Запаситесь всеми копиями документов и письмами, которые в определенный момент помогут перевесить чашу весов на вашу сторону;

— дома занимайтесь исключительно своей жизнью, не думайте и не погружайтесь в работу. Да, это может быть очень непросто, но вам это нужно. Находясь вне офиса, вы должны забывать обо всех рабочих проблемах. Если вы не будете этого делать, то превратите свою жизнь в сущий кошмар.

Если ничего из вышеперечисленного вам не помогло, то для вас остался лишь один выход – найти новую работу. Если есть человек, который превращает вашу жизнь в ад, и вы не можете не думать об этом все свое время, то ради вашего же физического и психического здоровья, эта работа должна остаться в прошлом, потому что если вы затяните, то сделаете хуже только себе.

7.jpg

Про плохого начальника

Советы, о которых мы рассказали, эффективны, потому что с их помощью вы сумеете снизить воздействие на себя токсичного начальника до минимума. Если когда-то вам доведется оказаться в такой ситуации, или же вы вдруг будете в одной компании с таким, то не забудьте ими воспользоваться.

Никто не будет отрицать, что ситуация на трудовом рынке не всегда разрешает человеку уволиться в тот момент, когда пришло время. И если вы не можете это сделать прямо сейчас, то подыщите сначала себе новую работу. Это гораздо лучше, чем каждодневное нытье.

Расскажем еще кое-что о токсичных начальниках, которые являются одной из главных причин стресса и причиняет сильный вред здоровью.

Не так давно ученые из Стэнфордского университета и школы бизнеса Гарварда исследовали 200 проектов по атмосфере на работе. Оказалось, что испытываемый человеком стресс на рабочем месте сопоставим, как минимум, с негативным воздействием пассивного курения.

8.jpg

Как известно, пассивное курение оказывает воздействие на жир, содержащийся в крови (триглицериды). Так происходит уменьшение хорошего холестерина и увеличение риска развития сердечно-сосудистых болезней.

Исследование доказало, что аналогичным воздействием обладает и отравляющая атмосфера на работе. На работе любой человек в той или иной степени испытывает стресс, но при наличии токсичного босса или коллег, это стресс только усиливается по нарастающей.

Читайте также: Тест: какая ПРОФЕССИЯ тебе подходит

В другом исследовании, проведенном американскими учеными, было выявлено, что степень стресса работников имеет прямую связь с поведением руководителя. 75 % людей в США говорят о том, что главная причина их стресса – это токсичные боссы.

9.jpg

Однако, стресс – это не исключительная причина опасности, исходящая от плохого руководителя. Как говорят ученые из университета Манчестера, токсичный руководитель «помогает» развитию у своих сотрудников психических отклонений. Люди, которые являются мишенью для агрессии со стороны руководства, очень часто страдают от депрессивных нарушений.

Плохое отношение руководителей

Проблема сильно усугубляется фактом невозможности в данный момент бросить ненавистное место работы, потому что жить тогда будет не на что. В результате очень многие люди начинают находить оправдания отравляющим взаимоотношениям с руководством, что на самом деле только вредит им сильнее.

10.jpg

Как мы уже и говорили, стандартные характеристики токсичного начальника – это непрекращающаяся критика не по делу, постоянные обвинения сотрудников, полное отсутствие мотивирующих действий и тирания. Безусловно, все мы люди, и наши начальники тоже. У каждого из нас бывают трудные дни. Но когда человек опасается лишний раз что-то сказать по причине возможного взрыва, то это уже далеко ненормально.

Когда руководитель говорит вам о том, что вы – это не то, что он хочет, это тоже показатель токсичного босса. Для такого начальника вы прислуга, которая должна выполнять все указания своего хозяина, чтобы не вызвать его недовольство.

Если вы работаете в коллективе с токсичным руководителем, то вам жизненно необходимо сменить работу, потому что это положительно скажется не только на вашей психике, но и на всем вашем организме.

11.jpg

Безусловно, человек уходит с прежнего места работы по разным причинам. Это и маленькая зарплата без перспективы увеличения, и территориальное неудобство офиса, и некоторые личные причины. Некоторые уходят просто из-за скуки. Однако, самая распространенная причина увольнения – это как раз недовольство руководством компании.

Читайте также: 8 признаков того, что вам пора сменить работу

Результаты многочисленных исследований показывают, что когда над человеком неприятное ему начальство, то человек рано или поздно переводится в другой отдел, меняет должность или уходит с этой работы.

Причины увольнения

Кроме того, вопрос заработка в очень многих случаях не стоит на первом месте, и, как оказалось, знающий специалист порой выбирает и более низкую зарплату, только чтобы уйти из токсичной обстановки и оказаться в дружелюбном коллективе с позитивно настроенным начальником.

12.jpg

Итак, согласно данным компании Accenture, которая провела масштабное исследование по анализу причин ухода с работы людей, существует 4 главных повода, заставляющие человека покинуть вполне достойное рабочее место.

— не нравится руководство – 31%

— нет перспектив и карьерного роста – 31%

— недопонимание и конфликты с сослуживцами – 35%

— отсутствие признания заслуг и достижений – 43%

Если проанализировать эти основные причины, то можно понять, что хороший руководитель в состоянии справиться со всеми. А всё потому, что любой хороший начальник, в распоряжении которого находится команда людей, в первую очередь должен подумать о том, как сделать так, чтобы все члены команды чувствовали, что они нужны, их уважают, и что они находятся на своем месте.

13.jpg

Плохой босс плох совсем не в том ключе, в каком часто его изображает популярная культура, делая из них мстительных грубиянов и даже способных на насилие. Но в большинстве случаев дело обстоит иначе, как и мы уже и поговорили выше.

Причины увольнения с работы

Подавляющее большинство токсичных боссов в открытую хамить своей команде не будут, если конечно же они сохранили хоть чуточку ума. Безусловно, сейчас речь не идет о единичных экземплярах вроде агрессивно-пассивного Скотта в сериале «Офис», который «всего-навсего» не замечает и не осознает, что же именно он делает не так. Часто они делают то, что делают с благими намерениями.

14.jpg

Еще один автор, к которому мы сегодня обратимся, это Джеймс Манктелоу, выступивший соавтором нашумевшей книги «Инструменты разума для руководителя». Он говорит о том, что большая часть начальников просто никогда не училась взаимодействию с людьми в рабочей обстановке.

Читайте также: Работа на дому влияет на эмоциональное здоровье родителей

Для хорошего руководителя одной из основополагающих черт является умение держать под контролем свои эмоции. Он должен быть позитивным, уверенным в себе и уметь выполнять свои обязанности, находясь под давлением и не вымещая накопившийся стресс на своих работниках. Он должен быть искренним.

Хороший начальник

Хороший босс сможет справиться с любой проблемой, а они рано или поздно обязательно появятся, он умеет воодушевить коллег и подчиненных.

Для того, чтобы получился такой начальник, необходимо огромное желание, много времени и правильный наставник, но, к сожалению, большинство современных руководителей никогда не имели ни одного из названных трех пунктов.

15.jpg

В результате, когда неподготовленный человек занимает руководящую должность, он становится очень раздражительным, непонимающим людей, а также он превращается в того, кто сильно осуждает своих подчиненных за любой, даже самый незначительный, промах.

Такой начальник не осознает, что влияние теплой атмосферы на всю работу также важно, как и сама работа. И часто, в попытке держать под контролем всех и вся, они полностью сосредотачиваются на рабочих проектах и разных заданиях, при этом полностью игнорируя потребности сотрудников.

Хороший начальник и плохой начальник

Есть и такие токсичные боссы, которым просто не нравится брать на себя ответственность. Когда происходит непредвиденное, и ситуация начинает сильно ухудшаться, такой руководитель быстренько сматывает удочки, и виноватыми в случившемся становятся его подчиненные и коллеги. Добавим, что плохой босс еще и тот, кто больше печется о своем собственном продвижении, а все остальное его интересует мало.

16.jpg

Еще токсичный босс довольно близорук, но избирательно, потому что он делает вид, что не замечает вещи, которые крайне важны для здоровой обстановки среди людей. И даже учитывая тот факт, что он контролирует все остальное, даже следит за наличием туалетной бумаги, у него не получается создать такой коллектив, за который он горой, у него не получается сообщество, в котором люди хотят трудиться над общими проектами.

В результате такое поведение плохого начальника и подталкивает даже самых сильных профессионалов к тому, чтобы покинуть свое рабочее место навсегда и не забыть громко хлопнуть дверью.

Характеристика плохого руководителя

Что же делать?

На самом деле в этой ситуации все довольно просто. Босс просто должен искренне видеть своего подчиненного. Более того, он должен не только видеть, но и проявлять заботу в его отношении.

17.jpg

Безусловно, никто не говорит о перегибании палки, когда это выходит за рамки профессионализма. Это должен быть в такой степени, чтобы человек понимал, что его ценят, и что он становится еще ценнее, если выполняет свою работу еще лучше.

«Для того, чтобы человек был достойным, ему не нужно годами медитировать отшельником в горах или получить диплом психолога».

Хороший начальник умеет строить правильное общение с подчиненными любого возраста. Он умеет выслушать их пожелания, проявить сочувствие в нужный момент, твердо направить туда, куда нужно, а также дать справедливую оценку выполненной работе.

Читайте также: Удаленная работа тяжелее офисной

Начальник должен хорошо знать людей, с которым он работает еще и для того, чтобы распределять среди них работу, которую именно этот человек сделает максимально хорошо в нужный срок. Начальник должен чувствовать момент, когда можно подтолкнуть подчиненного в нужном направлении, а когда лучше повременить.

18.jpg

Лучшие руководители – это совсем не те, кто получили три высших образования, прошли кучу курсов и имеют превосходные рекомендации. Лучшие руководители – это те, у которых всегда есть время для реализации потенциала любого человека из его коллектива. Лучшие руководители всегда видят сильные стороны своих подчиненных и знают, как им помочь стать лучшей версией себя.

Только такой босс сумеет создать такую атмосферу в коллективе, которую не захочется покидать, даже если человек получит предложение по лучшей зарплате в другом месте.

Однако, токсичным может быть не только босс, но и сам коллектив. Поделимся с вами некоторыми рекомендациями относительно характеристики такого коллектива и выживания в нем.

19.jpg

Про плохой коллектив

Существуют явные и скрытые признаки ядовитого коллектива. Сначала поговорим о явных:

— один или несколько коллег легко могут повысить на другого голос, проявляют агрессию;

— один или несколько коллег угрожают другим;

— в коллективе есть люди, против которых ведется травля. Очень характерный признак – это человек мог уже давно уволиться, но его продолжают обвинять во всех серьезных промахах;

— на совещаниях часто по отношению к другим сотрудникам другие позволяют сарказм или даже высмеивают их;

— всё происходящее в коллективе можно описать одним словом – драма. Если вдруг кого-то увольняют, то на фоне этого события происходит самый настоящий спектакль, участие в котором принимают несколько людей. Если кто-то отказывается работать, то снова случается спектакль и т.д.;

20.jpg

— работники очень часто берут больничные, не только из-за физических проблем со здоровьем, но также из-за психических, к примеру, у человека может случиться нервный срыв;

А вот какие есть скрытые признаки токсичного коллектива, которые может заметить лишь тот человек, который уже работает тут, или же тот, кто очень внимателен к деталям и получил информацию изнутри.

Читайте также: Ваша идеальная ПРОФЕССИЯ по дню рождения

— в коллективе явно или завуалировано прослеживается идея о том, что «вам очень повезло оказаться здесь». В особенности очень распространено у низшей категории персонала. Если нечто подобное вы слышите от своего начальника или менеджера, то это тревожный знак;

— плохие взаимодействия внутри и недостаточное количество информации. Если вы стали замечать, что недополучаете информацию касательно вашей работы и вашей ответственности, то это самый стандартный показатель отравленного коллектива;

21.jpg

Вы крайне в редких случаях, или даже никогда не видите обратную связь о том, что вы делаете. Если руководитель и ведет с вами какие-то беседы, то вам всегда кажется, что он чем-то недоволен или же как-то недружелюбно настроен.

Плохой коллектив на работе

Вы трудитесь очень много, иногда выполняете работу двоих или даже троих человек, но к этому относятся как к должному. Но когда вы заводите разговор о том, что пришла пора повысить вам заработную плату, начальство не дает вразумительного ответа, игнорирует вас или же регулярно кормит завтраками.

— подавляющее большинство работников недовольны, никто не улыбается, все выполняют свою работу без особого энтузиазма. Вы никогда не слышали, чтобы хоть кто-то сказал, что он любит свою работу. В компании огромная текучка кадров, когда уходят на самом деле лучшие;

22.jpg

— коллеги соревнуются между собой, соперничают, часто случаются даже войны на тему того, кто кого первый уволит. Коллектив полон слухов и сплетен. У руководства есть свои любимчики;

— рабочие процессы не организованы должным образом: на совещаниях кажется, будто вы теряете время, когда говорят много, но ничего не делают. Дедлайны берутся ниоткуда, ничем не обоснованы, проекты четко не структурированы;

Читайте также: Скучная офисная работа ведет к пьянству

Регулярно появляются новые приказы и инструкции, которые, однако, не решают имеющихся проблем. В токсичном коллективе есть одна распространенная болезнь под названием «мы будем делать это так, потому что так надо и точка» или «мы будем это делать так, потому что так мы делали всегда».

— руководитель – тиран, о чем подробно мы поговорили в начале этой статьи;

Плохой коллектив

Самое главное, что следует уяснить относительно отравленного коллектива – если вы испытываете сильный дискомфорт, то терпеть нельзя! Не тратьте свои силы на старания что-либо изменить. Подыщите себе новую работу и увольняйтесь как можно быстрее.

23.jpg

Почему не нужно тратить время на попытки что-то исправить? Потому что практически со 100-процентной вероятностью у вас ничего вы выйдет, если только вы не владелец.

Если вы захотите поговорить с коллегами по душам, то вас начнут называть сплетником, будут говорить, что вы плетете интриги, а также будут убеждать вас в том, что вы ошибаетесь, или что страдаете от паранойи.

Если вы решитесь поговорить с кем-то из руководства, то почти наверняка они решат, что вы решили найти на кого-то компромат. Если вы открыто начнете конфликтовать с токсичным коллегой или с боссом, то вы быстро лишитесь места работы не по своей инициативе, потому что токсичные коллективы живут именно так.

Вы же при этом будете себя винить, чувствовать себя никчемно, с вами останется обида и невозможность что-то изменить. Если такое вдруг произойдет, то обязательно найдите поддержку у родных людей или у психотерапевта.

24.jpg

Не работайте в токсичном офисе, полагая, что скоро что-то поменяется. Только в том случае, если вы точно уверены в том, что токсичный руководитель или коллега собираются увольняться. Если нет, то не стройте иллюзий.

Токсичный начальник: как бороться

Но если вы все же остаетесь по своим причинам, то вам нужно подстраховать себя и защититься. Мы вам советуем предпринять следующие шаги:

— научитесь относиться ко всему так, что нет никакой вашей ответственности в отравленном поведении другого человека. Нет вашей вины в том, что вы не можете соответствовать нереальным срокам исполнения проектов и нереальным ожиданиям;

— найдите коллег, с которыми вы чем-то похожи или которые делают похожую с вашей работу. Пусть у вас будет поддержка друг друга. Как в старших классах школы, нечто похожее;

25.jpg

— абсолютно все фиксируйте. Даже не думайте удалять электронные письма. Не думайте сейчас о том, пригодятся они вам в будущем или нет, но гораздо лучше их сохранить, если вам вдруг понадобиться вспомнить, кто кому что говорил в рамках того или иного проекта;

— в этом пункте очень хочется сказать, что вам не нужно принимать все на свой счет, но, к сожалению, в отравленных коллективах все случается как раз на счет кого-то определенного. Токсичный руководитель вполне может каждый день издеваться как раз над вами, а токсичный работник из соседнего отдела может решить, что пришло время вам стать его жертвой.

Читайте также: На работе быть самим собой не обязательно

Потому скажем так: токсичные выпады могут быть адресованы как раз вам, но в том, что так случилось, вашей вины нет.

— никогда не забывайте о том, что в этом месте вы находитесь исключительно для того, чтобы выполнить максимально хорошо свою работу. Только это. Всё, что вы должны сделать – это отработать и пойти домой.

Мы постарались осветить тему максимально подробно, если вам кажется, что мы что-то упустили, то с удовольствием выслушаем ваши пожелания и дополним статью.

24 признака того, что у вас ужасный начальник

Если при каждом разговоре с боссом вы живо представляете себе, как он подписывает приказ о вашем увольнении, знайте — вы не одиноки.

Новый масштабный опрос от, посвященнsq поиску работы, выявил, что 32% респондента назвали своего начальника «ужасным», и лишь 15% — «великолепным».

Плохой руководитель оказывает негативное влияние не только на карьеру, но и на личную жизнь подчиненных, Хороший руководитель же, напротив, делает все, чтобы они преуспели во всех направлениях.

Вы должны научиться выявлять плохих руководителей и «принимать меры, призванные снизить уровень стресса, и взять отношения под свой контроль». 

Мы составили список из 24 признаков руководителя, способного уничтожить все, к чему стремятся его сотрудники, и попытались дать советы о том, как это предотвратить.

Он лжет

Человек, пойманный на лжи, ненадежен. Вряд ли с ним можно выстроить продуктивные взаимоотношения. «Некоторые люди так часто повторяют лживые истории, что сами начинают в них верить», — говорит Тейлор. — «Они пытаются оправдать себя тем, что другие тоже лгут, пытаются переложить на окружающих ответственность за свои поступки или скрыть свои ошибки, рассказывая небылицы».

Некоторые же просто не готовы к последствиям, которые может повлечь за собой правда.

«Выясните, что заставляет вашего начальника лгать», — предлагает Тейлор. — «Убедитесь в том, что владеете информацией в полном объеме прежде, чем приступить к расспросам. Не нападайте на него и не отпускайте саркастичные замечания, а просто предложите поговорить открыто».

Он никогда не признает свои ошибки

Умение признать свои ошибки высоко ценится в профессиональной среде. Если руководитель отказывается признать, что он неправ, скорее всего, он не готов ради вас выйти из своей зоны комфорта.

Национальное независимое исследование, проведенное Lynn Taylor Consulting, выяснило, что, по словам 91% опрошенных, умение начальника нести ответственность за ошибки является важным фактором повышения уровни удовлетворенности сотрудников.

«Признавая свои ошибки, руководитель дает подчиненным понять, что он поощряет разумные риски, без которых не может быть инноваций», — говорит Тейлор.

Он дает слишком много обещаний

Лишние обещания порождают недоверие. «Возможно, вам обещали повышение, новые обязанности или прибавку, но вы так ничего и не получили», — описывает ситуацию Тейлор. — «Если личные беседы не дают никаких результатов, вы можете попробовать пообщаться на эту тему посредством электронной почты. Если ответа по-прежнему нет, есть повод задуматься». 

Он часто ругает вас за проступки и редко хвалит за успехи

Начальник унизил вас на глазах коллег? Будьте уверены, это произойдет снова! Хорошие руководители знают, о чем следует говорить с глазу на глаз.

В этом случае Оливер предлагает принести руководителю свои извинения за закрытыми дверями.

«Может показаться, что это неверный шаг, ведь вы ни в чем не виноваты. Тем не менее, если вы последуете этому совету, то сможете добиться неожиданных результатов», — пишет она. — «Вы установите особую связь с другим человеком. Скажите: «Я виню себя в том, что утром вы вышли из себя. Очевидно, я слишком сильно на вас полагался. Если у вас есть ко мне вопросы, я предпочел бы обсудить их без посторонних».

Он ждет, что вы будете похожи на него

Многим людям нравятся те, кто на них похож. Хорошие руководители знают, что основой лучших команд является разнообразие. Если руководитель постоянно проецирует свои представления на то, что вы делаете, воспользуйтесь одним или двумя указаниями и поблагодарите за все остальные советы. Храните верность себе, не забывая демонстрировать, что вы цените предложения со стороны.

Он склонен к чрезмерному контролю

Руководитель слишком сильно на вас надавил, и вы не смогли эффективно справиться с задачей? Возможно, вам стоит приготовиться к тому, что будет дальше.

«Если руководитель хочет получать детальные отчеты о каждой встрече или звонке, делайте записи и отправляйте их ему», — предлагает Оливер. — «Он почувствует себя в курсе всех дел и оставит вас в покое».

«Плотное общение с чрезмерно требовательным руководителем погасит его желание постоянно вас проверять и заставит его вам доверять», — добавляет Оливер.

Он постоянно звонит вам по выходным

Вы упорно трудились и заслужили отдых, однако руководитель не стесняется звонить вам в нерабочие часы. В этом случае Оливер рекомендует как можно раньше установить границы допустимого.

«Чрезмерно властные начальники боятся разлуки со своими подчиненными, однако вы можете с этим справиться», — добавляет Тейлор. — «Расценивайте такого руководителя как ребенка, у которого начался кризис двух лет, и соответствующим образом планируйте свои действия — выходной, уход или опоздание, отпуск и т.д.» Если вы будете отсутствовать, предупредите об этом заранее и сообщите, что контролируете ситуацию, со всеми необходимыми подробностями.

Он заводит любимчиков

Стремление иметь любимчиков не позволяет руководителю по достоинству оценивать таланты и умения всех сотрудников. Такой начальник вряд ли будет справедливо обращаться со всеми членами команды.

«Неважно, как упорно вы трудитесь и каких результатов достигаете, любимчик все равно получает самое лучшее», — поясняет Тейлор. — «В такой ситуации стоит сохранять положительный настрой и хвалить своих коллег за командные усилия. Так вы признаете заслуги других людей и продемонстрируете, как признание влияет на кого-то вроде вас».

Он не хочет слушать ваши доводы

Упрямые начальники встречаются очень часто. «Между отсутствием субординации и конструктивным спором есть тонкая разница», — говорит Тейлор. — «Если руководитель настаивает на своем, будет лучше подчиниться». 

«Не стоит вступать в один и тот же спор повторно. Измените свои аргументы, чтобы найти компромисс, или попытайтесь собрать доказательства своей правоты, если для вас это действительно важно. В противном случае вы выиграете битву, но проиграете войну».

Он пытается привлечь к себе всеобщее внимание

Рассказывая об успехах, некоторые руководители постоянно используют слово «я». Некоторые из них «забывают» пригласить сотрудников на встречи, где обсуждаются результаты их труда.

«Возможно, руководитель хочет вытеснить вас из-под софитов и занять это теплое место», — предупреждает Оливер.

«Потребность защищать свою территорию — это основной признак плохого руководителя», — добавляет Тейлор. — «Если начальник присваивает всю славу себе, будет лучше поговорить с ним и попытаться выяснить истинные причины такого поведения».

Он не дает значимых отзывов о проделанной работе

Доводилось ли вам чувствовать, что вы ничего не почерпнули из разговора с руководителем? Предположим, слов было много, но все они были пространными и ничем вам не помогли. «Возможно, руководитель просто не знал, что сказать, или просто не хотел давать вам полезные советы», — говорит Оливер.

Умалчивание информации дает ему некоторое преимущество, однако это означает, что он не умеет играть в команде.

«Вам предстоит решить, готовы ли вы доверить свою карьеру такому человеку. Скорее всего, будет лучше поискать команду, которая сможет помочь вам в развитии», — говорит Тейлор.

Он сплетничает

Если руководитель распространяет сплетни о сотрудников, это странно и очень непрофессионально. «Если начальник пытается с вами кого-то обсудить, дипломатично стойте в стороне», — рекомендует Тейлор. — «В противном случае вы быстро станете изгоем в коллективе».

Попытайтесь вернуть разговор в профессиональное русло, например: «Хммм, не слышал ничего такого. Но пока вы отвлеклись, я хотел бы рассказать кое-что о проекте Х…»

Он дразнит сотрудников или пытается с ними флиртовать

«Шутки начальника могут быть оскорбительными, даже если он сам того не замечает. В конце концов, подчиненные не равны ему по статусу», — объясняет Тейлор. — «Неумение видеть различия между юмором и насмешкой — признак людей с низким уровнем эмоционального интеллекта».

Столь же недопустимым образом ведут себя руководители, которые пересекают опасную черту и флиртуют с подчиненными. «Флирт — это не обязательно сексуальное домогательство», — говорит Тейлор. — «Это могут быть нежелательные комментарии, которые звучат игриво или странно».

Если руководитель комментирует ваши действия дружелюбно, это хорошо. Если он слишком усердствует, у вас есть все основания поговорить об этом.

Руководитель постоянно меняет свое мнение

Звучит знакомо? Утром он говорит одно, за обедом — другое… 

«Выберите вариант, который принесет вам наибольшую пользу, и придерживайтесь его», — советует Оливер. — «Не думайте, что вы целиком и полностью зависите от руководителя. Не спрашивайте разрешения, а информируйте его о своих намерениях. Если он будет против, он даст вам знать».

Тейлор говорит, что с непостоянными начальниками справиться непросто, потому что они часто отменяют задания, которые уже были начаты. «Все это влияет на инициативность команды, значительно подрывает ее боевой дух и работоспособность», — добавляет она.

Тейлор советует немного выжидать перед тем, как бросаться выполнять любую приходить такого начальника. «Кроме того, вы можете задавать безобидные вдумчивые вопросы о его новых идеях», — предлагает она. Это может заставить руководителя задуматься, и в следующий раз он будет аккуратнее раздавать «срочные» задания.

Он не дает вам шанса засветиться

Мало что раздражает сильнее, чем рутинные обязанности, которые нужно выполнять изо дня в день, особенно после того, как вы озвучили свою заинтересованность в развитии и расширении возможностей.

«Если вы чувствуете, что ваши просьбы остаются без внимания, вы можете продемонстрировать свои деловые качества в текущем проекте или выдвинуть новую рационализаторскую идею, узнать, как ваши навыки могут пригодиться в инициативе X или Y, с разрешения руководителя поработать в другом отделе и приобрести уникальный опыт», — говорит Тейлор.

Он ведет себя пассивно-агрессивно или игнорирует вас

Один из самых раздражающих и явных признаков плохого руководителя заключается в том, что его подчиненные никогда не знают, чего от него следует ожидать. «В большинстве своем сотрудники предпочитают резкую, но открытую критику мнимому дружелюбию и ударам исподтишка», — объясняет Тейлор.

Он невнимателен, и это тоже проблема

 «Если руководитель не способен удерживать внимание, это сильно вредит мотивации. Сотрудники думают, что они тратят свое время впустую», — говорит она. — «Понаблюдайте за тем, какими способами удерживают внимание начальника ваши коллеги».

У него часто меняется настроение

«Далеко не всем удается все время вести себя последовательно. Настроение плохого начальника меняется слишком быстро. Утром он может вести себя мило и обходительно, но через час превращается в разъяренного быка», — говорит Тейлор. — «Разумеется, вы можете бурно реагировать на его выходки и следовать его примеру или проявлять сдержанность, подавляя всеобщую панику».

Используйте конструктивный подход, предлагая рациональные аргументы, например: «Вы правы, но проект сдавать только завтра, у нас полно времени на то, чтобы все закончить». Помните, что смена настроения руководителя далеко не всегда зависит от ваших поступков.

Он никогда не обсуждает с сотрудниками их будущее

Босс редко рассказывает вам о том, что будет дальше, и не пытается подробно описывать направление движения по карьерному пути? «Хороший руководитель всегда обсуждает подобные вопросы, а не просто оценивает текущую ситуацию», — утверждает Тейлор. — «Он делает это на регулярной основе и не ждет чрезвычайных ситуаций — например, когда вас позовут на новую работу».

Вам все сложнее вставать по утрам

Если перед каждой встречей с руководителем ваши внутренности сжимаются, а по утрам вы не можете заставить себя встать с постели, примите это к сведению. Возможно, всему виной ужасный начальник.

«Нет ничего хуже бездействия», — говорит Тейлор. — «Проанализируйте ситуацию, чтобы понять, стоит ли она ваших усилий. В случае положительного ответа придется привлечь к делу дипломатию».

Он очень легко и часто раздражается

Никому не нравятся руководители, которые не могут себя контролировать. «Если вы попали в подобное положение, наведайтесь на портал, посвященный поиску работы», — советует Тейлор.

Если же начальник выходит из себя лишь изредка, возможно, у вас есть шанс с этим справиться.

«Используйте алгоритм CALM: общайтесь (Communicate) как можно чаще и в привычной для собеседника манере; предсказывайте (Anticipate) возможные проблемы и разрабатывайте решения заранее; смейтесь (Laugh), это поможет руководителю сохранять рациональность мышления; управляйте им (Manage Up), дипломатично задавая границы и предлагая свои идеи», — советует Тейлор. — «В общении с чрезмерно эмоциональными руководителями главную роль играет своевременность. Не доказывайте свою точку зрения с фанатичным рвением, не заходите к начальнику ранним утром, перед обедом или после того, как он выслушал плохие новости от кого-то другого».

Он эгоцентричен

Ваш начальник свято верит в то, что весь мир вращается вокруг него? «Некоторые люди мгновенно переводят любой разговор на себя. Они начинают рассказывать о том, что с ними произошло, с кем они разговаривали, играли в гольф и т.д.», — говорит Тейлор. Вы можете вернуть разговор в нужное русло, сказав: «Как интересно! Это напомнило мне о задании, которые вы дали мне вчера». После этого не переставайте говорить, пока не завладеете вниманием начальника. 

Ему всегда кажется, что вы делаете недостаточно

«На часах всего 8:30, а ваш почтовый ящик уже разрывается от запросов и указания», — рассказывает Тейлор. — «Вы работаете 24 часа в день, 7 дней в неделю, но босс все равно недоволен».

Он должен понять, что рабочее время ограничено, и вы не можете хорошо справляться со всем и сразу. Если вы не поднимете эту тему, руководитель продолжит на вас давить. 

Он резко забирает у вас проекты

«В пятницу вас назначают главным в проекте года, но в понедельник оказывается, что эта честь уже принадлежит кому-то еще», — описывает ситуацию Тейлор. — «И вам кажется, будто у вас вышибли землю из-под ног».

По ее словам, вы можете попросить объяснений, однако это нужно сделать тактично. Не говорите: «Вы отдали мой проект Джону?!» Соберитесь с мыслями и постарайтесь не проявлять сильных эмоций.

Попросите о личной встрече и скажите: «Я хочу работать на пределе своих возможностей, поэтому я возлагал на тот проект большие надежды. Почему планы поменялись?»

«Возможно, руководитель относится подобным образом не только к вам. Не думайте, что вы чем-то отличаетесь от остальных», — советует Тейлор. — «Если вы регулярно теряете проекты, попытайтесь вычислить тенденцию в поведении начальника. Просите об определенных заданиях и анализируйте ответы».

Им правит иррациональный страх

Если руководитель ведет себя так, будто завтра наступит конец света, его страх распространяется по всему офису и не позволяет сотрудникам сосредоточиться на работе. «Станьте для него образцом рассудительности, задавая вопросы в стиле «а что, если» и указывая на положительные стороны и реальные факты», — советует Тейлор.

businessinsider.com, перевод: Айрапетова Ольга

Что делать, если у вас плохой начальник

Компании в США ежегодно тратят $15 млрд на развитие управленческих и лидерских навыков своих сотрудников. Несмотря на это, плохой начальник по-прежнему довольно распространенное явление. Исследование Life Meets Work выявило, что 56% работников в США жалуются на токсичность руководства. А Американская психологическая ассоциация установила, что 75% американцев считают начальство основным источником стресса на работе.

Недавнее исследование Gallup подтвердило: каждый второй уволившийся по собственному желанию ушел с работы, чтобы сбежать от начальника. Однако есть и другие данные. Например, исследование Life Meets Work показало, что на токсичных боссов люди работают значительно дольше, в среднем на два года больше, чем на более доброжелательных. Почему?

Трудно уйти

Люди работают с плохими начальниками по множеству причин. За 20 лет работы в консалтинге и коучинге я чаще всего слышала следующие:

  • у меня нет сил искать новую работу;
  • мне очень нравятся мои коллеги/работа/дорога до офиса;
  • мне нужна моя зарплата, и я не могу получать меньше;
  • нет лучшей работы, чем моя;
  • я не хочу терять предоставляемые работодателем льготы;
  • я вложил слишком много сил в эту компанию;
  • эта работа слишком хорошо оплачивается, чтобы уходить;
  • у меня нет навыков для другой должности;
  • ситуация в компании может улучшиться.

Многие из этих оправданий сводятся к базовым защитным реакциям человеческой психики. В условиях повышенного стресса люди часто страдают от эмоционального истощения, которое не оставляет им энергии на поиск выхода из сложившейся ситуации. Сложно уйти с работы, не имея нового варианта для трудоустройства, и сложно найти новое место, когда чувствуешь себя опустошенным. Эмоциональное истощение лишает человека возможности представить себя в более позитивной ситуации, вызывая чувство безнадежности.

Неприятие потери – еще один психологический процесс, который мешает нам отказаться от чего-либо. Мы стремимся сохранить то, что досталось тяжелым трудом. Это может быть зарплата, статус, стабильность, стаж, социальные связи и иные преимущества, которые мы копили годами.

Поиски смысла

Люди склонны оставаться в токсичной рабочей ситуации и тогда, когда придают «высокий смысл» своей работе. Другими словами, эмоционально привязанные и вовлеченные сотрудники не увольняются, даже если начальник плохо к ним относится. И, наконец, люди могут надеяться на то, что вредный руководитель вдруг изменится или же вышестоящее руководство изменит ситуацию к лучшему.

Может показаться, что оставаться на привычном рабочем месте безопаснее. На самом деле это сопряжено со множеством рисков. Исследователи из Швеции опросили 3122 мужчины и выяснили: у сотрудников, работавших с токсичными начальниками, на 60% вырастал риск возникновения инсульта, сердечного приступа и других опасных заболеваний сердца. Еще одно проведенное в США исследование показало: если человек работает в негативной рабочей среде, у него падает иммунитет и он чаще простужается. Кроме того, такие люди более склонны к хроническому стрессу, депрессии и тревожности.

Некоторые исследования показывают, что физическое и эмоциональное восстановление после работы в токсичной среде может занять до 22 месяцев. Сама идея об уходе с привычного места нередко пугает. Но в реальности пребывание на рабочем месте с плохим начальником может оказаться еще страшнее.

Что делать

Плохого начальника следует воспринимать серьезно. Если увольнение невозможно прямо сейчас, есть несколько стратегий, которые помогут смягчить потенциальный ущерб независимо от того, с каким типом токсичного руководителя (задирой, нарциссом или кем-либо еще) вы столкнулись.

Забудьте об обратной связи, формулируйте конкретные запросы. Обычно попытки найти общий язык с начальником – хорошая идея. Но трудный начальник, скорее всего, не примет критики. Поэтому попытайтесь донести до него конкретные запросы, которые помогут вам получить необходимые ресурсы и поддержку. Дайте рациональное обоснование, зачем вам нужно то, о чем вы просите, и какую пользу это принесет начальству и вашей компании. Подумайте о том, когда поговорить с начальником. Лучше начать разговор, когда он будет находиться в спокойном и приподнятом настроении. Перед этим обязательно подготовьтесь и спрогнозируйте все возможные результаты.

Создайте группу поддержки. Поддержка очень важна в те моменты, когда вы сталкиваетесь с эмоционально сложной ситуацией. Окружите себя друзьями и людьми, которые воодушевляют вас. Создайте в своей жизни возможности для социализации и снижения стресса вне работы. Поговорите с коучем, психотерапевтом или другими специалистами, которые могут помочь справиться с проблемой.

Уделяйте время спорту и сну. Очень важно следить за своим физическим и психологическим здоровьем. По возможности сделайте временный перерыв в работе. Вне офиса займитесь делами, которые приносят вам радость и удовлетворение. Возьмите на заметку такие практики осознанности и релаксации, как йога и медитация. Развивайте позитивное мышление и помните о том, что вы не можете контролировать поведение начальника, но можете контролировать свою реакцию на него.

Изучите, какие еще есть возможности внутри вашей организации. Вполне вероятно, что существуют возможности уйти от токсичного руководителя, не покидая компанию. Поищите интересные позиции в вашей компании, встречайтесь с коллегами и менеджерами в других отделах, думайте, где ваши навыки могут быть полезны и каким может быть основание для вашего перехода на другую должность.

Обсудите ситуацию с отделом кадров. Прежде чем жаловаться на начальника менеджеру по персоналу, изучите репутацию отдела кадров среди сотрудников. Расскажите о проблемах, ваших попытках исправить ситуацию. Возможно, отдел персонала уже помогал другим сотрудникам в подобных ситуациях и сможет предложить вам решение проблемы, о котором вы не подумали.

Время уходить

Будьте готовы к тому, что в некоторых ситуациях увольнение может быть лучшим решением. Есть несколько верных признаков того, что вам пора менять работу. Если каждый день вы испытываете страх, чувствуете угрозу своему физическому или психическому здоровью, проводите больше времени, думая о своем начальнике, чем о рабочих делах, а стресс проникает во все сферы вашей жизни и наносит удар по самооценке, настало время уходить. Не стоит надеяться, что со временем ситуация улучшится. Пора преодолеть страх, который возникает у вас при мысли об уходе из компании.

Как только вы приняли решение уйти, важно сделать этот шаг как можно более профессионально и вежливо. Может возникнуть соблазн напоследок выразить свой гнев, однако такое поведение редко бывает полезным в долгосрочной перспективе. Не сжигайте мосты. Вот несколько советов.

Продумайте следующий шаг. Чудодейственного рецепта для решения проблемы нет – просто начните поиск новой работы.

Заранее подайте заявление об уходе. Стандарт для большинства отраслей – две недели. Вы всегда можете дать своему работодателю больше времени, но не следует сообщать о своем решении позднее приемлемого срока. Напишите заявление и лично поговорите с начальником. Не забывайте, что заявления об увольнении по собственному желанию часто остаются в личных делах сотрудников. Вполне вероятно, что будущие работодатели будут наводить справки о вас. Поэтому убедитесь, что заявление составлено профессионально.

Сообщите о сроках передачи обязанностей. Четко дайте знать о порядке действий по передаче обязанностей. Определите, что собираетесь делать в последние недели работы, и строго придерживайтесь этого плана. Если вы пообещали закончить проекты, закончите их. Не пытайтесь взять на себя больше, чем можете сделать, но не оставляйте незаконченными дела, по которым взяли на себя обязательства. Перед уходом проинформируйте начальника и команду о текущем состоянии ваших проектов.

Будьте готовы уйти раньше. Если ваш начальник на самом деле неприятный человек, он может уволить вас мгновенно. Поэтому перед подачей заявления убедитесь, что все ваши личные вещи, контактная информация, важные документы и рекомендации приведены в порядок. Обязательно оперативно и в надлежащем виде сдайте все имущество компании. Получите письменное подтверждение о том, что вы все вернули: обвинения в присвоении чужого вам ни к чему.

Не критикуйте. Сопротивляйтесь желанию критиковать бывшее начальство во время собеседований или даже после трудоустройства в новой компании. Менеджеры по найму не знают вас и не знают вашего руководителя – они увидят только недовольного жалующегося человека.

Помните: если на кону стоит ваше личное и профессиональное будущее, увольнение – нормальный и необходимый шаг.

Об авторе: Мэри Аббеджей – президент и сооснователь консалтингового агентства Careerstone Group

Источник

Как распознать токсичного начальника и что делать дальше

«Даже не верится, что у меня новая работа. Какое счастье! Сколько надежд связано с этой должностью. Я действительно профессионал — не зря же они обратили внимание на мое резюме и выбрали меня среди всех кандидатов, проходивших собеседования. Просто голова кругом. Меня ждут, мне рады!»

Думаю, эта гамма чувств многим знакома. А как бы вы поступили, если бы через пару недель обнаружилось, что у работы мечты нет ничего общего с теми блестящими перспективами, которые вы себе нарисовали? Если бы оказалось, что обстановка в офисе накалена до предела и виновник ситуации один — ваш непосредственный начальник.

Так случилось со мной несколько лет назад. На предыдущей работе я трудилась изо всех сил, пытаясь доказать, что чего-то стою, но меня постоянно отфутболивали, без объяснений и рекомендаций. Тогда я стала присматривать что-нибудь получше и через пару месяцев нашла: международная компания, прекрасная зарплата, отличный социальный пакет, повышение в должности — все, к чему я стремилась. Я отправила резюме, прошла все этапы собеседований и получила работу.

Мой непосредственный начальник показал свое истинное лицо, и оно меня ужаснуло

Я с нетерпением ждала первого рабочего дня, звонок будильника звучал как лучшая музыка на свете. В первую же неделю заметила, что подчиненные ходят как в воду опущенные, но не особенно напряглась: подразделение только создано, они просто не привыкли перед кем-то отчитываться. В пятницу я пригласила всех в кафе — отметить конец недели и познакомиться поближе. К моему удивлению, они наперебой стали говорить, что вздохнули с облегчением, когда я пришла. Больше всего меня смутили странные намеки на то, что «теперь все наладится».

Все прояснилось через неделю. Мой непосредственный начальник, один из кураторов отдела, тот, кто проводил со мной собеседование, показал свое истинное лицо, и оно меня ужаснуло.

Признаки токсичного руководителя

Неприятный начальник — не такая уж редкость: 60% участников опроса Gallup признались, что босс отравляет им жизнь. Ссор тоже не избежать: всем приходится сталкиваться со скандалистами. Умение выходить из конфликтов говорит о развитом эмоциональном интеллекте, и, безусловно, надо стараться поддерживать мир в коллективе.

Тем не менее скандалистам далеко до токсичных людей, особенно тех, в чьих руках сосредоточена власть. Такого руководителя можно вычислить по ряду признаков. Он:

  • контролирует каждую мелочь,
  • не умеет сочувствовать и нормально общаться,
  • не заботится о личном благополучии и профессиональном развитии персонала,
  • приписывает общий успех исключительно себе,
  • обвиняет подчиненных в собственных ошибках и недосмотрах,
  • прилюдно унижает, высмеивает и оскорбляет сотрудников,
  • пренебрежительно относится к идеям и заслугам команды,
  • поощряет сплетни, наушничество и подсиживание.

Такие руководители чрезвычайно предусмотрительны: никакого компромата

У начальника проявлялись все эти симптомы, и настроение его день ото дня резко менялось. Сегодня он просто душка, мило улыбается, интересуется, как дела на работе и в личной жизни, а завтра словно срывается с цепи, не сдерживает себя в выражениях и с садистским удовольствием сообщает, что я никудышный специалист.

Такие руководители чрезвычайно предусмотрительны: никакого компромата, и никто не поверит, что они плохо обращаются с сотрудниками. Перед клиентами и высшим руководством они носят маску обаятельной личности.

Токсичный босс — какой он?

Обычно токсичные руководители примыкают к одному из лагерей: нарциссы, диктаторы, неадекваты — так что прежде всего нужно понять, с кем вы имеете дело. Пожалуй, единственный тип, с которым можно найти общий язык, — неадекват. Причины его поведения ясны: он боится, что кто-то может выполнить работу лучше него. Заверьте его, что не претендуете на его место, и предложите сотрудничать — это лучший способ наладить приемлемые отношения.

Намного хуже, если начальник окажется нарциссом или диктатором. В их сознании прочно укоренилась модель поведения, обусловленная личным опытом и взглядами на жизнь. Такие установки почти не поддаются изменениям.

Что сделала я?

Все просто — я уволилась. После двух месяцев на новой должности я поняла: пора принимать решение. Эмоциональное противостояние пробило брешь во всех сферах жизни. Я поняла, что больше не хочу проводить обеденные перерывы в женском туалете, размазывая тушь по щекам.

Может показаться, что я слишком быстро сдалась. Приятель сказал, что надо было стоять до конца, подавать официальные жалобы, защищать остальных. Но для меня главное — эмоциональная безопасность.

Члены моей команды проработали под руководством токсичного начальника от одного до восьми лет. Я решила, что это их выбор — сопротивляться этому типу или мириться с его выходками. Мне ни то ни другое не подходит. Правда, перед уходом я дала понять HR-директору, почему увольняюсь.

Постарайтесь выяснить, как ведут себя ваши потенциальные руководители в рабочей обстановке

На поиск другой работы ушел месяц, но чувство свободы от гнета самодура помогло мне пережить стресс этого периода неопределенности. На новой работе я еще раз убедилась, что решение было правильным: мне достались участливые руководители, которые помогли расти и развиваться профессионально.

Прежде чем подписывать трудовой договор, постарайтесь выяснить, как ведут себя ваши потенциальные руководители в рабочей обстановке. Это непросто, но поскольку никто не будет защищать вас от токсичных начальников, задавать такие вопросы необходимо.

Есть хорошая поговорка: «Не живите, чтобы работать, — работайте, чтобы жить». Один из лучших карьерных уроков, который мне поневоле пришлось выучить, — работа не должна причинять боль. Надеюсь, история послужит уроком и вам.

Об авторе

Элейн Мид — коуч, консультант по профессиональному и личному развитию. Ее сайт.

Читайте также

Строить рабочие отношения с коллегами непросто, с начальством — и того сложнее. Особенно если вы начинаете замечать в руководителе самые настоящие диктаторские замашки. О том, как бороться с несправедливым и даже откровенно тираническим отношением к себе, в колонке основателя проекта «Антирабство» Алены Владимирской.

Уверенность, независимость, внутренняя устойчивость, самоуважение, список достоинств, которыми обладают сильные психологически люди, можно продолжать долго. Может быть, самое ценное — внутренняя гармония? Психотерапевт Эми Морин уверена, что мы способны стать сильнее, если будем избегать некоторых ошибок.

Блог Михаила Слободина — Сериал «Плохие начальники». Серия Первая. Сбитый Летчик

Выявляем “Сбитого Летчика” в организации — инструкция по выявлению и план действий

Итак, у вас есть подозрение, что Ваш начальник – во-первых, плохой начальник, и во-вторых, очень похоже, что он – Сбитый Летчик. Иначе зачем Вам читать этот пост и тратить свое время. Займитесь работой, ведь у Вас прекрасный руководитель 🙂

Кто он такой?

Сбитый Летчик — это человек у которого ВСЁ БЫЛО. Это как в анекдоте — Мужик нашел Лампу, ну и как водится потер ее. Оттуда появляется Джинн. “Загадывай одно желание” — говорит Джинн из Лампы. Мужик не растерялся и говорит: “Хочу чтобы у меня все было!!!”.

“Хорошо”, – говорит Джинн, – “У тебя всё БЫЛО”.

Так вот – Сбитый Летчик – это тот самый Мужик, у которого ВСЁ БЫЛО. То есть его лучшие годы, пик карьеры уже позади. Он уже хорошо понимает, что обратно наверх пути нет, былой славы, успехов и авторитета ему не видать, хотя потребность в том, чтобы ощутить прежние эмоции еще сохранилась. Потребность сохранилась, а возможности уже не те.

В чем проблема?

Такие люди, как правило, продолжают занимать довольно высокие руководящие позиции. Они до того как стали Сбитыми Летчиками забрались высоко и их было как-то неудобно двигать вниз сильно и сразу. Поэтому его (дальше будем использовать мужской род, поскольку начальник это он, хотя это относится ко всем начальникам — мужчина он или женщина) движение вниз по карьерной лестнице растягивается на годы. А это большая проблема в организации.

Этот человек никуда не торопится. Для него важно, чтобы он был в авторитете, его все уважали или, по крайней мере, демонстрировали уважение. Что-то новое для него — это вызов его авторитету и положению. Он уже на подсознательном уровне сопротивляется новому, потому что помнит, что именно что-то новое привело к тому, что его карьера пошла на спад. Особенно опасно наличие такого начальника в период бурных перемен во внешней среде, когда внешняя среда меняется настолько, что предыдущий опыт перестает работать. А у него другого нет. Кто помнит, в начале девяностых, когда принципы работы экономики кардинально поменялись, появился термин “красный директор”. Просто было неудобно из уважения называть их “Сбитыми Летчиками” — настолько они не соответствовали времени и новым экономическим реалиям. Но суть от этого не поменялась. Они жили прошлым и новое их только пугало. Что с ними произошло? Те, кто не перестроились и так и остались краснымы директорами – либо загубили свои, до этого успешные организации, либо уходили под воздействием обстоятельств.

Скорость работы в возглавляемых ими подразделениях замедляется. Вокруг них собираются такие же Сбитые Летчики, ведь с такими спокойнее. Можно дольше продержаться в действующей позиции.

Как выявить?

С этим типом все достаточно просто. Сбитые Летчики даже особо не маскируются. Но, тем не менее, для облегчения идентификации привожу четыре признака Сбитого Летчика (хотя можно привести их с добрый десяток):

Биография. Если посмотреть его биографию внимательно, то его теперешняя позиция ниже, чем, по крайней мере, две предыдущие.

Офис. Его кабинет и обстановка в его офисе не соответствует действующему статусу (все говорит о том, что здесь работает очень большой начальник) — фотографии с большими людьми, многочисленные грамоты лично ему за многочисленные и разнообразные заслуги разных годов

Фразы. Его коронные и часто используемые фразы — “Мы это уже делали, это не работает”, “Раньше было лучше”, “Времена уже не те”, “Вот помню я сделал ход конем (добился выдающихся результатов, победил, выиграл и т.п.)…”

Взгляд. Немного уставший; Без энтузиазма; Спокойный; Зачастую немного снисходительный. Энтузиазм и эмоции во взгляде появляются только когда вспоминает о прошлом, при возврате к настоящему – взгляд тут же возвращается в “исходное положение”.

Легко впасть в искушение и определять Сбитого Летчика по возрасту. Но это зачастую не так. Я наблюдал Сбитых Летчиков уже в 35 лет. В 35 лет человек уже морально на пенсии. Не потому, что он себе заработал, а потому, что у него кончился запал, пропала энергия и он уже ничего не хочет. А есть люди в свои 70 лет, с которыми ты себя чувствуешь Сбитым Летчиком 🙂

Можно ли вылечить?

Очень трудно поддается лечению. Практически невозможно лечить Сбитых Летчиков. Что-то у них сломалось внутри. И как это лечить я, честно говоря, не знаю.

Что Вам с ним делать?

Что делать, если Вы начальник Сбитого Летчика

Если его сбили не в Вашей организации, а он пришел к Вам устраиваться на работу – не брать ни к себе ни в коем случае.

Если так получилось, что сбили его в Вашей организации, то проявить уважение и срочно убирать с лидерских, руководящих позиций. Если индустрия и бизнес достаточно традиционные и предыдущие знания имеют значение – оставьте Сбитых Летчиков на уровне экспертов и советников. Если все очень динамично, то даже в экспертной позиции Вам Сбитые Летчики не нужны.

Что делать, если Сбитый летчик Ваш коллега

Что делать? Не рассчитывайте на многое, но если будете оказывать уважение к былым заслугам, то хотя бы мешать Вам не будет. Но с уважением и почетом к былым заслугам надо держать меру. А то человек в коммуникациях с Вами забудет что он — Сбитый летчик.

Что делать, если Ваш начальник — Сбитый Летчик

Если Ваш начальник Сбитый Летчик, а Вас это устраивает – добро пожаловать в мир Сбитых Летчиков.

Если у Вас начальник Сбитый Летчик, а Вы хотите роста в своей карьере – ищите другое место работы. Ничего из работы под управлением Сбитого Летчика не будет. Тоже быстро станете походить на Сбитого Летчика. Валите подальше от Сбитых Летчиков.

Конец первой серии.

Желаю не быть сбитыми до самой старости.

Ваш Михаил Слободин 

источник

просмотров: 6841

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о