Содержание

«Оно само сломалось»: как вести себя с инфантильными людьми

Эта статья — часть проекта «Аутодафе». В нём мы объявляем войну всему, что мешает людям жить и становиться лучше: нарушению законов, вере в чушь, обману и мошенничеству. Если вы сталкивались с подобным — делитесь своими историями в комментариях.

Юлия Хилл

Психолог, член Профессиональной психотерапевтической лиги, блогер.

Давным‑давно, когда я работала в офисе, у нас, как во всех приличных компаниях, был свой айтишник. Звали его Вася. По телефону он всегда устало отвечал на выдохе: «IT‑отдел…»

— Вася, доброе утро! Тут у нас как‑то странно себя ведёт принтер… Я ничего такого не делала, а он раз — и перестал работать.

— Оно было добрым, пока ты не позвонила.

Васю можно было понять. Каждый день ему приходилось терпеливо чинить то, что «само сломалось»: спасать клавиатуру, залитую кофе, перезагружать компьютер (потому что «Я не знаю, где эта кнопочка»), вытаскивать из недр ксерокса листы со скрепками («Ой, я их туда не клал»). По невероятным причинам взрослые люди с высшим образованием чувствовали себя абсолютно беспомощными перед «восстанием» офисных машин. Последствиями ликвидации катастрофы всегда занимался только Вася.

И хотя это тривиальный пример, но я вспоминаю его каждый раз, когда мне приходится сталкиваться с инфантильными людьми — теми, кто демонстрирует беспомощность и с радостью спихивает ответственность за свои промахи на окружающих, обстоятельства, магнитные бури и рост цен на нефть.

«Оно само сломалось»: как вести себя с инфантильными людьми

Что такое инфантильность

В жизни «я» человека проявляется в трёх внутренних состояниях: Ребёнок, Родитель и Взрослый. Когда доминирует Родитель, мы склонны себя излишне критиковать, брать повышенную ответственность. Когда главенствует Взрослый, мы способны анализировать ситуацию и искать конструктивные пути решения проблемы, опираясь только на себя. Когда нами руководит Ребёнок, мы избегаем ответственности, ищем защиты и требуем исполнения своих «хочу» любыми способами. Если доминирование внутреннего Ребёнка не временное, а постоянное, можно говорить об инфантильности.

Важно отличать инфантильность от наивности, хотя на первый взгляд в них много общего.

Наивность — это «всё могу»: «Я не хочу ничего знать о несовершенстве мира и буду вести себя так, будто этого нет».

Инфантильность — это «не хочу, даже если могу»: «Меня пугает несовершенство мира, и я предпочитаю укрыться от него за чьей‑то спиной».

Как узнать инфантильного человека

Поведение таких людей очень схоже с поведением ребёнка. Они, как правило:

  • Не умеют, а часто не хотят принимать решения.
    Они пекутся о собственном комфорте и ссылаются на «устал», «мне трудно», «меня не учили», «почему я должен». Кажется, что они просто перекладывают ответственность за свою жизнь на других. Но это вовсе не так. Инфантильные люди — искусные манипуляторы. Они никогда не будут действовать себе во вред, а найдут сотни способов сделать так, как нужно им, но чужими руками.
  • Зациклены на себе. Окружающие часто рассматриваются ими как инструмент для удовлетворения своих потребностей. Они убеждены, что мир должен вращаться вокруг них. А любые сложности в отношениях с людьми интерпретируются как «они меня не понимают».
  • Живут в своё удовольствие, исполняя свои желания прямо сейчас и не думая о будущем. Для инфантильных людей жизнь — большая игра. Они ориентированы на развлечения, живут одним днём и часто обладают детским «магическим мышлением»: им кажется, что стоит только захотеть, как всё произойдёт само собой, без усилий с их стороны.
  • Удобно устраиваются «на шее». Это не обязательно жизнь за счёт других, скорее нежелание обслуживать самого себя, решать бытовые проблемы. В критические моменты рядом с ними всегда оказываются те, кто придут на помощь и спасут: друзья, родители, супруг.
  • Не способны извлекать уроки из собственных ошибок. Им не свойственны вопросы «Кто я?», «Куда я иду?», «Каков мой жизненный путь?». События их жизни не связаны логикой — это обычно свойственно детям. Они не анализируют причины и с трудом прогнозируют последствия собственных поступков.
  • Не видят проблемы в себе. Они редко обращаются к психологу с запросом «изменить себя». Если приходят за помощью, то чаще всего с просьбой повлиять на других, посоветовать, как управлять окружающими.

Из‑за чего появляется инфантильность

Причины такого поведения и восприятия мира всегда надо искать в раннем возрасте. Если вернуться в детство инфантильного человека, то можно увидеть, что особенность снимать с себя ответственность и перекладывать вину на других связана с родительскими посланиями.

Родительские послания — это не только фразы, которые слышит ребёнок. Они включают в себя то, чему взрослые не учат осознанно, при этом подводя детей к определённым выводам и поведению. Родительские послания подробно проанализировали американские психотерапевты Боб и Мэри Гулдинг (последователи Эрика Бёрна, ведущие представители направления трансактного анализа) в книге «Психотерапия нового решения».

Не взрослей!

  • «Взрослые знают, как лучше».
  • «Ты ещё мал, чтобы…»
  • «Успеешь ещё повзрослеть».
  • «В твои годы я ещё в куклы играла».

Такие послания передают родители, которые панически боятся взросления детей. Независимость ребёнка может ассоциироваться у них со страхом старения, собственной ненужности, потери смысла жизни.

Пытаясь во всем помочь детям, облегчить им жизнь, обезопасить от невзгод, родители буквально парализуют их самостоятельность, привязывая к себе. Ребёнок на бессознательном уровне усваивает: «Я не могу быть настолько самостоятельным, чтобы бросить маму и папу», «Я не способен делать всё сам, я не справлюсь».

Став взрослыми, такие люди всегда ищут авторитетную «родительскую фигуру», на которую можно опереться. Это могут быть и реальные мама с папой, и начальник, коллега, друг, супруга.

Не думай!

  • «Хватит умничать».
  • «Это не твоего ума дело».
  • «Твоё дело — слушаться».

Эти послания усваиваются так: «Это не моё дело, пусть думают и решают другие». Любящие родители, пытаясь отвлечь детей от повседневных забот и трудностей, на самом деле лишают его возможности включиться в создание собственной реальности, ставить цели и принимать решения. Ребёнок послушно считает, что любые проблемы — дело взрослых, а его задача — развлекаться и играть.

Став старше, такие люди чувствуют себя растерянными, когда сталкиваются с трудностями, у них появляются сомнения в правильности своих решений. Они с радостью призывают на помощь окружающих, когда надо проделать даже самую банальную операцию: перевести платёж через терминал, отправить видео в мессенджере или включить посудомоечную машину.

Не делай!

  • «Дай мне, я быстрее сделаю».
  • «Не мешай мне убираться (готовить, ремонтировать и так далее)».
  • «Сам за домашку не садись. Приду с работы, и сделаешь со мной».

Смысл сообщения заключается в следующем: делать самому опасно, лучше, если за тебя сделает кто‑то другой. Родители лишают ребёнка права исследовать мир и получать необходимый опыт.

Взрослея, воспитанные таким образом люди стараются любое дело переложить на плечи другого. Если вдруг они делают что‑то сами и ошибаются, виноватыми оказываются все вокруг, только не они.

Не будь ребёнком!

  • «Что ты как маленький!»
  • «Когда ты, наконец, повзрослеешь?!»
  • «Перестань дурачиться».
  • «Пора бы самому начать всё делать».

Обычно дети, получающие такие послания, наоборот, вырастают гиперответственными. Они вынуждены рано взрослеть. И не всегда от большой родительской любви. Это могут быть дети людей с алкогольной зависимостью. Или те, у кого много младших братьев и сестёр, кто рос в семье, где родители постоянно заняты своими делами или тяжело болеют. Тогда на ребёнка возлагается ответственность, непосильная по возрасту и возможностям.

Но бывает и парадоксальный вариант: «наевшись» ответственности в раннем возрасте, взрослый человек стремится переложить её на других, сделать окружающих своими любящими и заботливыми родителями. Он как будто бы впадает в детство и, словно футбольный мяч, отбрасывает от себя любые обязательства.

Не будь лидером!

  • «Не высовывайся».
  • «Тебе что, больше всех надо?»
  • «Твоя хата с краю».
  • «Не тебе решать».

Человек, регулярно получавший в детстве такие сообщения, вырастает с уверенностью, что надо любыми способами уходить от ответственности. Это послание перекрывает путь к раскрытию своих способностей в любой ситуации. Быть взрослым для такого человека автоматически означает «подвергать себя опасности».

Эпоха кидалтов

На наших глазах образуется и развивается новый феномен современности — поколение кидалтов. Кидалт — это «взрослый ребёнок» (от англ. kid — «ребёнок» и adult — «взрослый»), человек, который по своим увлечениям надолго задерживается если не в детстве, то в юности. В 30–40 лет он ходит в рейды в онлайн‑играх, осваивает музыкальные инструменты, учится кататься на скейтборде, смотрит мультфильмы, использует молодёжный сленг и так далее. Эти люди тщательно следят за своим питанием, физической формой, внешностью, чтобы как можно дольше выглядеть молодо.

Кидалтов часто сравнивают со сказочным Питером Пеном, вечным ребёнком. И их не надо путать с инфантильными людьми.

Инфантильным людям сложно добиться чего‑то в жизни. Их выбор — отсидеться в уютном месте в мягкой пижамке, спрятаться за чьей‑то спиной, попивая какао с зефирками.

Кидалты отнюдь не безответственны и уж точно не наивны. Они разборчивы в вопросах обязательств и хорошо знают, когда готовы взвалить на себя груз забот, а когда лучше пройти мимо и пожить в своё удовольствие. Часто это люди, которые рано начали работать, добились заметных успехов и, получив финансовую независимость и возможность «делать что захочу», добирают то, что не успели в детстве.

Как общаться с инфантильными людьми

«Оно само сломалось»: как вести себя с инфантильными людьми

Чтобы превратить инфантильного человека в полноценного взрослого, придётся запастись терпением. По сути, вам предстоит сделать то, что в своё время не сделали его родители, — предоставить поле для самостоятельных экспериментов и принятия решений. Обычно это работа психотерапевта, но, поскольку инфантильные люди, как я уже говорила, редко хотят менять что‑то в себе, попотеть придётся тем, кому приходится общаться с ними каждый день.

Помните, что отношения даже двух человек образуют взаимосвязанную систему. Если один из пары — гиперфункционал, который всегда готов помогать, решать, спасать, убирать, готовить, воспитывать, работать, то второму достаётся роль гипофункционала. Ему ничего не надо делать, другой всё выполнит за него. Бывает, что неосознанно, желая реализовать свой жизненный сценарий, мы выбираем таких людей в друзья или партнёры. Чувствуем себя рядом с ними всесильными, всемогущими, нужными. Но случается и так, что соседство с инфантильным человеком вынужденное, и мы не испытываем от него никакой радости, а только раздражение.

В таком случае самый эффективный способ — самому притвориться гипофункционалом, неспособным к принятию решений и ответственности человеком.

  • На вопрос «Тут такая проблема, что мне лучше предпринять?» должен следовать ответ: «А что бы ты сам сделал?», «Как ты считаешь, как правильнее поступить?»
  • «Я не виноват, мне дали неверную информацию». — «А если бы у тебя не было никакой информации, какое решение ты бы сам принял?»
  • «Я проспал. Почему ты меня не разбудила?!» — «Мне бы самой вовремя проснуться, ты слишком многого от меня хочешь».
  • «Ты бы могла дать мне денег в долг? Я сходила в торговый центр и не заметила, как всё потратила». — «Нет, не могу, у меня всё распланировано».

Будьте готовы к тому, что инфантильный человек будет злиться на вас, обижаться, укорять вас в чёрствости и несправедливости. Вероятно, даже прекратит с вами общение — что, может быть, и к лучшему (если, конечно, вам не нравится быть при ком‑то нянькой).

А лучше вообще не ввязываться в эту игру с перевоспитанием. Стремление сделать весь мир «добрее и зеленее» тоже до добра не доводит. Поучитесь у кидалтов быть разборчивыми в вопросах ответственности и вместо того, чтобы тратить силы и время на решение проблем здорового 40‑летнего дядьки, идите домой и поиграйте в приставку. Или что там у вас по плану? Заготовки на зиму? Вишнёвое варенье уж очень хорошо к чаю холодными январскими вечерами.

Нянчиться с инфантильными взрослыми — то ещё удовольствие. Поделитесь этим текстом, чтобы другие тоже могли распознать безответственного «вечного ребёнка» и осознанно решить, готовы ли они вечно играть роль защитника и спасителя.

Стикеры «Аутодафе»

Читайте также 🔥🔥🔥

Как вести себя с грубыми и неуважительными людьми

Грубое поведение заразно. Не давайте их плохому настроению как-то повлиять на ваше расположение духа.

Автор Редакция На чтение 5 мин. Просмотров 1.5k. Опубликовано

Хотя многие из людей, с которыми вы ежедневно контактируете, являются дружелюбными и тактичными, периодически все же приходится иметь дело и с грубыми или невоспитанными личностями. Не все люди на работе, в общественном транспорте или на улице проявляют уважение друг к другу.

Как вы ведете себя с грубиянами и невеждами? Лучшей возможной тактикой является сохранение самообладания и спокойствия. Никто не выиграет от того, что вы будете уподобляться своему неадекватному собеседнику. При этом далеко не всегда получается вести себя правильно при встрече с такими людьми.

Предлагаем вашему вниманию несколько полезных советов, которыми вы можете воспользоваться в следующий раз, когда на вашем пути встретится невежливый или грубый человек.

Не предполагайте только худшее

Очень легко начать вешать ярлыки на тех, кто повел себя с вами грубо и некрасиво. Но гораздо важнее помнить, что идеальных людей не бывает, и у каждого из нас порой бывают плохие дни. Подумайте о тех случаях, когда вы тоже отнеслись к кому-то с неуважением. Вам ведь не хотелось бы, чтобы кто-то судил о вас, исходя из одной досадной ситуации, не так ли?

Никогда не знаешь, через что может сейчас проходить ваш собеседник. Постарайтесь использовать презумпцию невиновности, даже если сейчас он относится к вам с неуважением. Так у вас больше шансов оставаться спокойными и добрыми. Этот подход может повлиять на грубого человека, сделав его день лучше.

Отстранитесь от ситуации

Как правило, когда с нами грубо обращаются, очень хочется ответить тем же или, по крайней мере, защитить себя. К сожалению, подобные решения редко решают проблему и делают только хуже.

Люди могут говорить обидные вещи. Но если просто уйти и оборвать разговор, есть шанс избежать усугубления ситуации. Тем самым вам удастся избежать слов, о которых вы потом будете жалеть. Уход от проблемы позволит обуздать свои чувства, вместо нагнетания обстановки. А если вы лично знакомы с грубияном, то всегда можете обсудить с ним все произошедшее, когда эмоции стихнут, чтобы разговор получился конструктивным.

У вас не получится сломать чужие привычки

Одни люди ведут себя грубо только потому, что переживают сегодня плохой день. Другие же просто привыкли так себя вести. Они не уважают окружающих, потому что делают так уже довольно долго. К сожалению, эту привычку довольно непросто сломать. Нельзя просто так взять и поменять чужой стиль жизни.

Важно понимать, что если кто-то груб по своей натуре, то не стоит воспринимать это как что-то личное. Разговор с грубияном может быть очень неприятным, из-за чего человеку порой довольно трудно не почувствовать себя жертвой нападения и не воспринимать услышанное как личное оскорбление.

Будьте примером для подражания

Грубое поведение заразно. Поэтому так важно следить за тем, чтобы не отвечать собеседнику аналогичным образом. Поначалу это будет очень непросто, но доброта и позитивное настроение в конечном итоге смогут «смягчить» грубияна!

С кем бы вы ни общались – другом, коллегой или даже официантом в ресторане – всегда выбирайте доброту и сострадание вместе грубости и неуважения, независимо от того, как эти люди ведут себя с вами. Не давайте их плохому настроению как-то повлиять на ваше поведение. Наоборот, пускай ваш позитив повлияет на них. Помните, вам не удастся силой изменить поведение грубияна. Но это возможно, если дать ему правильный пример для подражания.

Предложите свою помощь

Посмотрите на грубое поведение человека с аналитической точки зрения. Почему он так себе ведет? У него сегодня плохой день? У него что-то случилось? Вы знаете этого человека и с ним вам хорошо? Тогда вам стоит спросить, все ли у него в порядке.

Быть грубым в силу привычки это одно, но если кто-то всегда позитивен, но внезапно на глазах его поведение меняется, то это больше смахивает на стресс или непростой период в жизни. Порой простое предложение помочь или оказание поддержки являются как раз тем, в чем этот человек так сильно нуждается.

Люди привыкли маскировать свои внутренние страдания или проблемы под маской грубости и злости. Ломая такой барьер с помощью поддержки, вы делаете первый шаг на пути к тому, чтобы улучшить состояние вашего знакомого.

Понимание разницы между грубостью и агрессией

Между грубостью и агрессией существует очень тонкая грань. И хотя во время общения с грубыми людьми очень важно сохранять спокойствие, вы не должны терпеть притеснений с их стороны. Вам следует заступиться за себя.

Когда дело доходит до общения с грубым и дерзким человеком, лучше всего постараться избежать конфликта. Оставайтесь верными своим эмоциям и поступкам, и не позволяйте поведению других людей потянуть вас на дно. Вместо этого постарайтесь стать тем, кто поднимет их на поверхность.

Рано или поздно ваши пути все равно пересекутся с грубыми или дерзкими личностями. Будете вы знать их лично или нет, но доброта и позитивное настроение в любом случае помогут намного сильнее, чем вы можете себе представить.

Перевод статьи — How to Deal With Rude and Disrespectful People  via Клубер

Как умные люди ведут себя с людьми, которые им не нравятся

В идеальном мире все люди, с которыми нам придётся общаться, будут хорошими, добрыми, внимательными, умными, щедрыми. Им будут нравиться наши шутки, а нам – их. Мы будем жить в прекрасной среде, где никто никогда не бывает расстроен, никто не будет ругаться и клеветать на других. 

Как умные люди ведут себя с людьми, которые им не нравятся

Но, как Вы уже заметили, мы живём в неидеальном мире. Некоторые люди сводят нас с ума, а сами мы способны довести до бешенства других. Нам не нравятся те, кто бывает невнимателен к другим, резок, любит распускать слухи, лезет в наши дела или просто не понимает наших шуток, но ждёт, что мы будем смеяться над его шутками. 

Наверное, вы задавались вопросом, можно ли быть объективным по отношению к тем, кто вас постоянно раздражает и с кем вы ни за что не хотели бы вместе отобедать, и как научиться быть доброжелательным по отношению к каждому человеку, с которым вы встречаетесь

Даже в идеальном мире создать команду, состоящую сплошь из людей, которых вы хотели бы пригласить к себе на барбекю, нереально. Поэтому, умные люди часто общаются с людьми, которых они не любят. Они просто вынуждены это делать. И вот как они это делают

1. Они признают, что не могут нравиться всем 
 

Иногда мы попадаемся в ловушку, думая, что мы — хорошие. Мы считаем, что мы нравимся всем, с кем мы встречаемся, даже когда этого не происходит. Но вы неизбежно будете сталкиваться с трудными людьми, которые выступают против того, что вы думаете. Умные люди знают об этом. Они также признают, что конфликты или разногласия являются результатом различий в системе ценностей. 

Человек, который вам не нравится, в принципе, неплохой человек. Причина вашего неприятия в том, что у вас разные ценности, и эта разница создаёт напряжённость. После того, как вы признаете, что не всем нравитесь вы и не все нравятся вам, из-за различия в системе ценностей, вы сможете исключить эмоции при оценке ситуации. Это поможет вам прийти к согласию. 

2. Они терпят (а не игнорируют или увольняют) тех, кого они не любят 

 

Конечно, вы можете смириться с чьей-то постоянной критикой, стиснуть зубы в ответ на паршивые шутки, или не обращать внимания на чьё-то навязчивое общество, но нет худшей вещи, чем постоянно подавлять своё раздражение. С точки зрения результативности, чрезмерное стремление завоевать симпатии людей является большей проблемой, чем отсутствие у них этой симпатии. 

Вам нужны люди, которые имеют разные точки зрения и не боятся спорить. Они являются своего рода людьми, которые не дают делать глупые вещи. Это не просто, но их надо терпеть. Часто это те, кто бросает вызов или провоцирует нас, но они побуждают нас к новому пониманию и помогают продвигать группу к успеху. Помните, что вы тоже не совершенны, но, тем не менее, люди вас терпят. 

 

3. Они вежливы по отношению к тем, кого они не любят 
 

Независимо от ваших чувств по отношению к кому-то, человек будет ориентироваться на ваше поведение и отношение к нему, и, скорее всего, будет относиться к вам так же. Если вы будете с ним грубы, скорее всего, он отбросит все приличия и нагрубит вам в ответ. Помните, если вы будете вежливы, люди будут терпимы к вам. 

Умение владеть своим лицом имеет большое значение. Вы должны быть в состоянии показать, что считаете человека профессионалом и хорошо к нему относитесь. Это поможет вам не опуститься до их уровня или быть втянутым в то, что они делают. 

 

4. Они сдерживают свои ожидания
 

Люди нередко имеют нереалистичные ожидания в отношении других. Мы можем ожидать, что в определённой ситуации другие будут действовать точно так же, как действовали бы мы, или скажут то, что мы могли бы сказать, то есть хотим сейчас услышать. Тем не менее, это не реально. У людей есть врождённые личные черты характера, которые во многом определяют их реакцию. Ожидать от других тех же действий, которые предприняли бы вы – значит подготовить себя к разочарованию и расстройству. 

Если человек каждый раз вызывает у вас одни и те же чувства — настройте соответственно ваши ожидания. Таким образом, вы будете психологически готовы, и его поведение не застанет вас врасплох. Умные люди делают это всё время. Их никогда не удивляет поведение малосимпатичного человека. 

5. Они анализируют не оппонента, а себя 
 

Независимо от того, что вы испытываете, люди не могут влезть в вашу шкуру. Важно, чтобы вы умели управлять своими чувствами, когда имеете дело с кем-то, кто вас раздражает. Вместо того чтобы думать о том, что этот человек вас раздражает, сосредоточьтесь на том, почему вы так на это реагируете. Часто нам не нравится в других то, что нам не нравится в нас самих. Кроме того, они не создают кнопку, они лишь нажимают на неё. 

Точно определите спусковые механизмы, которые могли бы повлиять на ваши чувства. Тогда вы можете быть в состоянии предвидеть вашу реакцию, смягчить её или даже изменить. Помните: легче изменить свое восприятие, отношение и поведение, чем заставить кого-нибудь стать другим человеком. 

Как умные люди ведут себя с людьми, которые им не нравятся

6. Они берут паузу и делают глубокий вдох 
 

Существуют некоторые вещи, которые раздражают вас постоянно. Может быть, это коллега, который регулярно срывает сроки, или парень, который выдаёт глупые шутки. Разберитесь в том, что вас раздражает и кто жмёт на ваши кнопки. Таким образом, вы сможете подготовиться к этому. 

Если вы сможете взять паузу и взять контроль над бушующем адреналином, а затем обратиться к интеллектуальной части вашего мозга, вы сможете лучше провести переговоры и обосновать свои суждения. Глубокий вдох и один большой шаг назад могут помочь вам успокоиться и защитят вас от чрезмерного возбуждения, тем самым позволяя приступить к делу с более ясным умом и открытым сердцем. 

7. Они озвучивают свои потребности 
 

Если некоторые люди постоянно вас задевают, спокойно дайте им понять, что их манера поведения и стиль общения являются для вас проблемой. Избегайте обвинительных фраз, попробуйте вместо них использовать формулу: «Когда вы…, то я чувствую…». Например: «Когда вы перебиваете меня во время совещания, то я чувствую, что вы не цените мою работу». Затем возьмите паузу и дождитесь ответа. 

Возможно, вы обнаружите, что другой человек не понял, что ваше выступление ещё не закончено или ваш коллега был так взволнован своей идеей, что выплеснул её в порыве возбуждения. 

8. Они держат дистанцию 

Если все остальные приёмы не помогают, умные люди создают дистанцию между собой и тем, что им не нравится. Извинитесь за себя и идите собственным путём. Если это происходит на работе, переместитесь в другую комнату или сядьте на другом конце стола переговоров. Находясь в отдалении и имея перспективу, вы можете быть в состоянии возвратиться к обсуждению и взаимодействовать с теми людьми, которые вам нравятся и не беспокоиться по поводу тех, кто не нравится. 


Конечно, все было бы проще, если бы мы могли распрощаться с людьми, которые нам не нравятся. К сожалению, все мы знаем, что в жизни так не бывает. опубликовано econet.ru 

Дмитрий Оськин

P.S. И помните, всего лишь изменяя свое потребление — мы вместе изменяем мир! © econet

Как вести себя с пассивно-агрессивными людьми?

Олеся Ахмеджанова
Олеся Ахмеджанова

Пассивно-агрессивные люди есть везде. А рабочая обстановка для них — просто рай. Здесь миллион ситуаций, в которых можно медленно доводить людей своим несносным поведением. Рассказываем, как вычислить таких товарищей и что с ними делать.

Что такое пассивно-агрессивное поведение?


Олеся Ахмеджанова
С меня хватит!

Это использование пассивности и обходных маневров для удовлетворения собственных потребностей и желаний в отношениях. Пассивно-агрессивные люди не признают собственные мысли и эмоции. Они выражают свои негативные и нежелательные чувства и качества, проецируя их вовне, вместо того чтобы обработать их внутренне.

Олеся Ахмеджанова
Источник

Когда-то давно пассивно-агрессивное расстройство считалось формой личностного расстройства и было включено в Диагностическое и статистическое руководство по психическим болезням. Однако, так как эксперты признали, что пассивная агрессия распространена в том числе и среди людей, не страдающих психическими расстройствами, оно было удалено из списка.

Как ведут себя такие люди?

— Пассивно-агрессивные люди вместо того чтобы напрямую выражать свои потребности и желания, отказывают вам в своем времени, поддержке, ресурсах и внимании. Например, демонстративно не разговаривают с вами.

— Они могут ненамеренно халтурить, не выполнять конкретные требования или оговоренные обязательства. Утверждать, что скорее не смогли, чем не хотели делать что-либо.

— Пассивную агрессию многие проявляют «непрямым» способом: через прокрастинацию, затягивание, ненамеренную забывчивость и неэффективность. Люди могут клясться, что не виноваты, и заставят вас чувствовать себя слишком требовательными.

Олеся Ахмеджанова
Источник

— Они постоянно ворчат и пребывают в дурном настроении, но вместо того чтобы объяснить его или признать, они заставляют вас «угадывать», что случилось.

— Они используют мелочные жалобы как способ выражения своего недовольства — сетуют на незначительные вещи.

— Во время конфликтов они могут внезапно закрыться. Когда они чувствуют ваше недовольство, то начинают защищаться и отвечают резким «ладно», «как хочешь» и тому подобными словами.

— Они могут просто избегать сложных ситуаций или «исчезать» в разгар конфликта.

— Они используют сарказм и юмор, чтобы поставить вас на место, утверждая, что «просто пошутили».

— Они проявляют насилие опосредованно, например могут бить стены, хлопать дверями или вредить себе.

Взаимодействие с кем-то, кто ведет себя пассивно-агрессивно, оставляет вас опустошенными, потому что бóльшую часть времени вы общаетесь с эмоционально незрелым человеком. Такие люди не хотят брать на себя ответственность за свои действия, признавать свои чувства или отвечать за последствия своего выбора.

Как это влияет на нас?

Отношения с кем-то пассивно-агрессивным эмоционально выматывает. Так как эти люди не могут честно показывать эмоции, они подают историю так, словно это ими пользуются и злоупотребляют. Неожиданно оказывается, что вы должны «работать гневом» за них. Например, ваш пассивно-агрессивный супруг может постоянно рассказывать вам, как его доводит начальник. Однако рассказ ведется эмоционально сухо, и его герой никогда не предпринимает никаких мер для разрешения проблемы.

Вы вынуждены чувствовать гнев за него. В итоге вы рискуете завестись больше, чем он.

Таким незрелым поведением и избеганием ответственности они напоминают ребенка, который вернулся из школы и рассказывает маме, что его обижали одноклассники, ожидая, что мама что-то сделает.


Олеся Ахмеджанова

Источник

Враждебность пассивно-агрессивного человека обычно замаскирована под вежливость, любезность, невинность и терпение. Этот фасад может привести вас в замешательство: почему такой добрый и щедрый человек так вас раздражает? Если не присматриваться к его особенностям и не разбираться в них, пассивная агрессия незаметна. Таким образом, очень важно знать, когда пассивная агрессия становится формой тайного злоупотребления отношениями, особенно если она замаскирована под безобидное и даже дружелюбное поведение.

Как вести себя с пассивно-агрессивными людьми?

Если вы поняли, что имеете дело с кем-то пассивно-агрессивным, потренируйте зрелый и решительный подход к ситуации. Например, скажите себе:

— «Я подозреваю, что это пассивно-агрессивное поведение».

— «Я не буду участвовать в непродуктивном цикле пассивно-агрессивного конфликта».

— «Эти люди не хотят открыто выражать гнев и неприязнь».

— «Я признаю, что тоже ощущаю гнев, но, если начну действовать из раздражения, проблема станет моей».

Олеся Ахмеджанова
Источник

— «Вместо этого я возвращаю себе контроль над чувствами настолько, насколько это возможно».

— «Внутри пассивно-агрессивных людей до сих пор живет пугливый человек, который так и не научился управлять своим гневом».

— «Я имею дело с эмоционально незрелым человеком, так что мне следует придерживаться взрослой позиции».

— «Возможно, когда я успокоюсь, я смогу относиться к ним с сочувствием. Однако это не значит, что я позволю нарушать свои границы».

Темы для размышлений

Первый и самый важный шаг — вовремя выявить признаки пассивно-агрессивного поведения и постараться не попасть в ловушку неоправданного стыда и вины. Ищите очевидные признаки, например игру в молчанку или отказ от общения в качестве наказания. Прислушивайтесь к тому, что говорят ваши чувства и тело, особенно в том случае, когда речь идет о создании новых отношений. Затем задайте себе следующие вопросы.

1. Как я себя чувствую после того, как продолжительное время пообщаюсь с этим человеком?

2. Чувствую ли я, что он говорит не то, что думает?

3. Чувствую ли я смущение, раздражение, напрягаюсь ли?

4. Чувствую ли я, что могу честно и открыто говорить о собственных потребностях?

5. Чувствую ли я, что общаюсь с эмоционально щедрым и независимым взрослым?

6. Были ли у меня (или есть сейчас) отношения с кем-то пассивно-агрессивным? (Обдумайте выматывающие вас отношения — рабочие, дружеские и любовные.)

7. Как пассивно-агрессивные люди могут использовать мою эмпатию, чтобы сливать свой пассивный гнев?

8. Как взаимодействие с этими людьми влияет на мое физическое, ментальное и эмоциональное состояние?

В конечном счете это не ваша задача — обслуживать или исцелять дисфункциональные эмоциональные схемы других людей. Вы сможете жить полной жизнью, только если сначала позаботитесь о собственных потребностях. Перестаньте винить себя за все, что происходит в отношениях, и подозревать, что с вами что-то не так, прислушайтесь к внутреннему проводнику, и вы найдете понимание, сострадание и уверенность, которые превратят вашу эмпатию в силу.

По материалам книги «С меня хватит!»

Обложка отсюда

Как себя вести с людьми, как правильно общаться?

Некоторые люди испытывают трудности в общении. Это касается не всех. Одни люди могут свободно выступать перед большой аудиторией, обмениваться шутками на вечеринке и моментально находить себе новых друзей. Другим довольно сложно поддерживать даже обычную беседу. Многие интересуются, как вести себя с людьми. Благодаря простым упражнениям, можно научиться общению и добиться положительного результата.

С чем связаны сложности в общении

Трудности в нахождении общего языка в процессе общения, возникает у людей по разным причинам. Психологи объединяют их в четыре категории:

  1. Необъяснимый страх перед выступлением или общением с близкими.
  2. Непонимание.
  3. Отвращение.
  4. Отсутствие интереса.

Люди спрашивают, как начать общаться с людьми. Непонимание относят к одной из самых больших проблем, возникающих при общении. В этом случае человек не способен завязать обычный разговор. Он теряет логическую цепочку мыслей, что мешает выстроить конструктивный разговор. Для продолжения общения, от человека требуется приложить максимум усилий. Если у собеседника отсутствует желание продолжать разговор, то его проще прервать.

Как должен вести себя человек? Существуют известные модели общения. С начальником разговор происходит по одной схеме, с близкими — по другой, с подчиненными — иначе. Иногда такие модели общения путаются. В итоге могут портиться отношения как с руководителем, так и с близкими людьми.

К следующей категории можно отнести — страх общения. В данном случае это связано с личной фобией. Причиной боязни общения чаще всего становится негативный опыт в прошлом или его отсутствие. Человек опасается того, как на его речь отреагирует оппонент.

что помогает людям общаться

Еще одна причина — отвращение к общению. Человек способен найти общие темы с другими людьми, при этом не испытывая никакого страха. Иногда происходит блокирование общения на начальной стадии.

Иногда возникает отвращение от внешнего вида человека. Ведь многих из нас встречают по одежке. Внешний образ человека отталкивает, а особенно тех, кто не ухаживает за собой. Неприятный запах изо рта, грязные волосы — это описание собеседника, с которым никто не захочет общаться. Также отвращение вызывают люди с плохой социальной репутацией. Для них характерны резкие высказывания и грубость.

И не всегда с простыми людьми проще общаться. Во многом это зависит от индивидуальных особенностей человека.

И последняя категория — отсутствие интереса. Здесь все должно быть в меру. Интерес должен быть достаточным, чтобы поддерживать разговор, но не чрезмерным. Это отталкивает. При недостаточной заинтересованности разговор между двумя сторонами проходит скучно и пресно. Интерес — одна из основных причин общения. Если он отсутствует, то и диалог получается скучным. Если его нет, то остальные критерии неважны.

Что главное в общении

Когда у психологов спрашивают, как научиться общаться с людьми, то они советуют понять следующее. Главное — меньше говорить, при этом больше слушать. В этом нет ничего нового. Ведь еще древние говорили: разговор серебро, а молчание золото.

Чтобы общение было интересным, важно черпать из него информацию. Интересный разговор возникает тогда, когда новая тема появляется из того, что ответил собеседник. В результате получается продуктивное общение.

Собеседнику важно быть не замкнутым, но и не навязчивым. Правильнее в этой ситуации будет разговаривать не дольше, чем хочет собеседник. Любое общение либо сближает, либо создает дистанцию между людьми. Грань колеблется в процессе разговора. И важно не сокращать дистанцию, когда этого не хочет собеседник. Это проявляется в следующем. Собеседник должен хотеть больше разговаривать со своим оппонентом, чем он сам. Это правильная позиция. Однако, если встретятся два мастера общения, то такой зазор у них отсутствует.

Это следует учитывать при разговоре, чтобы сделать его интересным и продолжительным.

Как правильно общаться с людьми

В жизни общение — важная составляющая. В семье оно необходимо для поддержания теплых и доброжелательных отношений, в коллективе — для карьерного роста. Если в повседневной жизни воспользоваться этими советами, то можно добиться успеха.

как начать общаться с людьми

Как больше общаться с людьми? Психологи советуют развивать навык следующим образом:

  1. Собеседника при разговоре нужно обращаться по имени. Это для личности важнее любых комплиментов.
  2. При общении нужно задавать наводящие вопросы. При этом собеседнику не следует устраивать допрос. Спрашивать лучше всего так, чтобы он мог ограничиться односложными ответами: «да» или «нет».
  3. Легкая провокация в момент общения не помешает. Если необходимо задать определенный вопрос, то это можно сделать, особо не беспокоясь. В разговоре не следует касаться таких тем: политика, здоровье, плохие новости, карьерный рост, ошибки других людей. Это способствует улучшению процесса общения.
  4. С собеседником лучше всего разговаривать в его темпе и с аналогичными интонациями. С руководителем не следует употреблять артистичные манеры, а с любимой женой — вести себя как с подчиненными.
  5. Важно говорить ясно, твердо и понятно. Здесь могут помочь научно-популярные журналы, книги. Не повредит в этом случае и специальная литература.
  6. Необходимо тщательно поработать с письменной речью. Психологи уверены, что существует взаимосвязь между умением общаться устно и письменно. Можно применять это на практике. При общении в соцсетях не следует ограничиваться только смайликами. Это не самый лучший способ научиться общаться.
  7. При разговоре можно использовать мимику и жесты. Однако и здесь нужна мера. С каменным лицом не стоит рассказывать о своем интересном путешествии. Но и размахивать слишком руками также не рекомендуется.
  8. Поддерживать разговор лучше всего в том случае, если в процессе удается вникать в его суть.

Психологи рассказывают, что помогает людям общаться уверенность в себе. Нужно любить себя таким, какой есть.

Людям необходимо доверять и быть открытым. Делать это можно до того момента, как они покажут себя с худшей стороны. Например, сосед по дому может не соблюдать тишину, но при этом он отличный специалист в области фитнеса. Общаясь с ним, можно получить важный совет по интересующему вопросу из его профессии.

Не следует бояться общения

Как должен вести себя человек при общении? Существует масса советов по этому поводу. Основная причина боязни общения — страх. Он основан на незнании того, чего следует ждать от разговора. Это происходит еще до начала диалога. Если человек не уверен в себе, то он представляет все в негативном ключе. В итоге постоянный страх заставляет избегать всякого общения с людьми.

Для диалога также важен опыт. Если он отсутствует, то и отсутствуют навыки разговорной речи. В результате возникает замкнутый круг. Чтобы разорвать его, необходимо обрести навык общения. Для этого человеку предстоит покинуть зону комфорта и встретиться со своими страхами.

умение общаться с людьми

Психологи предлагают воспользоваться несколькими приемами для преодоления страха:

  1. Упражнение 1: вопросы. Человек садится в автобус и интересуется у кондуктора, куда он направляется. Также следует спросить: пересекается ли его маршрут с конкретной улицей. Страха в этой ситуации не должно быть. Это стандартный вопрос, на который человек может получить исчерпывающий ответ. Риски также отсутствуют.
  2. Упражнение 2: звонок в компанию. Необходимо взять телефонный справочник и позвонить в какую-либо фирму. Там узнать график работы, цены на продукцию. Если не получается справиться с диалогом, то можно повесить трубку, сказав, что ошиблись номером. Ежедневно занимаясь таким делом, можно получить навык в данном виде общения.
  3. Упражнение 3: тренинг в магазине. Для этого необходимо позвать продавца и попросить рассказать об всех тонкостях выбранного прибора. Это может быть телефон, микроволновка и т. д. Помимо навыков общения, происходит избавление от страха при разговоре с чужими людьми.
  4. Упражнение 4: опросы. Чтобы закрепить все полученные навыки, необходимо провести соцопрос. Первоначально формируют вопрос, который человек желает задать окружающим людям. В первый раз это достаточно сложно, ведь люди не любят вмешательства в свою личную жизнь. Но не следует бояться спрашивать. В этом нет ничего постыдного.

Специалистов спрашивают, как себя вести с людьми. С помощью навыков общения, любой человек может открыть для себя важные перспективы и возможности, как в личной сфере, так и в профессиональной.

Развитие коммуникативных навыков

Стать мастером в умении общаться с людьми не получится за день, и даже за месяц. Но освоив специальные упражнения, можно повысить свой уровень общения:

  • Слушать. Если присутствует страх общения, то необходимо научится слушать. Существует золотое правило. Слушать нужно в 2 раза больше, чем говорить. И здесь имеются свои нюансы. Слушают не только ушами, но и всем телом. Здесь задействуют глаза, мимику и жесты. Если возникло непонимание, то собеседника останавливают и просят уточнить, что он имел в виду.
  • Невербальный разговор. В психологии имеется термин – цельные люди. Они жестикулируют в такт собственным словам. При этом на язык тела обращают больше внимания, чем на саму речь. Проблема решается постепенно. Первоначально обращают внимание на движение рук, потом ног, затем на мимику. Когда проблема исчерпается, то человек получит ее решение. В результате он обретет тандем языка тела и вербальной коммуникации.
  • Постановка вопроса. Это важно в период разговора. Если собеседник рассказывает о чем-то и встречаются непонятные моменты, то его переспрашивают.
как должен вести себя человек

Осознанность — основа для любого навыка. Благодаря его развитию, человек перестает контролировать себя и полностью погружается в общение. Он перестает критиковать собеседника и начинает разбираться в его чувствах. Благодаря этим упражнениям, можно научиться вести непринужденный разговор.

Как завязать разговор с незнакомыми людьми

Часто у психологов спрашивают, стоит ли общаться с людьми незнакомыми. Ведь чаще всего диалог с ними способен перерасти в глубокое взаимодействие. Людям кажется странным, что можно просто заговорить с незнакомым человеком. Существует ряд советов, как это сделать просто и непринужденно:

  1. Заинтересованность другими людьми. Любой человек — уникальная личность. Нужно понимать, что собеседнику интереснее общаться не с теми, кто его умнее, а кто его слушает и понимает. Важно проявлять внимание.
  2. Улыбка. Люди, которые улыбаются, выглядят намного привлекательнее. Общаясь с такими людьми, можно получить хорошее настроение и положительные эмоции.
  3. Собственное имя. Если назвать человека по имени, то этим можно сделать ему комплимент. Это подчеркивает индивидуальность людей. Многие из них раздражаются, когда их имя коверкают или изменяют.
  4. Умение слушать. При общении с незнакомцами это также важно. Ведь мало кто умеет выслушать своего собеседника. Многие люди, дожидаются паузы, чтобы высказать собственное мнение и не вникают в информацию, которую хотел донести человек.
как научиться общаться с людьми

Важно получить навыки общения с незнакомыми людьми, потому что это помогает развить диалог в остальных сферах.

Если собеседник груб и резок

При общении с такими людьми остается неприятный осадок. Прежде чем начать разговор, необходимо оценить ситуацию. Многие из них жалуются, что со мной не хотят общаться люди.

Не реагировать на замечания — самый простой выход из сложившейся ситуации. Обычно цель грубых людей задеть собеседника или оскорбить. Его необходимо лишить этого удовольствия. Можно сменить тему или заговорить с другим человеком.

как правильно общаться с людьми

Несколько советов по общению с грубыми людьми:

  • Невежливый собеседник способен в оскорбительной форме навязывать свою точку зрения. Не следует поддаваться на провокации, а диалогу нужно вернуть конструктивность.
  • При необходимости можно прибегнуть к сарказму. Так можно дать понять собеседнику о навыках владения разговорной речью. Нужно объяснить собеседнику, что он не прав и закрыть неприятную тему.
  • Существует категория людей, которые в момент общения постоянно язвят. В этой ситуации сарказм — один из видов манипуляции. Нужно определить его мотив. Возможно, таким образом, человек привлекает к себе внимание.

Вести себя уверено в любой ситуации — важная задача каждого. Если собеседник неуязвим, то грубому человеку трудно его спровоцировать.

Если собеседник неприятен

Мир не идеален, а не все люди добрые и отзывчивые. Встречаются личности, несущие негатив в общении. Нужно научиться разговаривать и с подобной категорией людей. У психологов имеются определенные подсказки.

Что помогает людям общаться? Это включает следующее:

  1. Необходимо начинать с себя.
  2. Следует быть нейтральным.
  3. Искать хорошее в неприятном человеке.
  4. Дистанцироваться от неприятной личности.
  5. Открытость и прямота.

Если применять вышеперечисленные советы, то жизнь покажется значительно проще.

Общение с противоположным полом

Иногда человек сам накручивает себя на ровном месте, хотя многих бед и обид можно было бы избежать. Вместо того чтобы радоваться общению с окружающими людьми, придумываются разные причины, а потом возникает обида на вымысел.

При знакомстве с противоположным полом есть основное правило — можно начать разговор о своих увлечениях.

В этой ситуации даже не всегда полагаются на красивый наряд или внешность. Привлекательный образ создает первоначальное впечатление, но куда более важен внутренний мир, увлечения и прочее. Полагаться только на внешность не стоит.

с простыми людьми проще общаться

На первых порах может ощущаться скованность при общении с противоположным полом. Это нормально. Просто у многих людей отсутствует четкий алгоритм поведения с незнакомцами. Неуверенная личность боится сделать первый шаг навстречу, поэтому у представителей обоих полов возникают комплексы.

Целью знакомства для женщин не является замужество, а для мужчин — сексуальные притязания. Нужно быть благоразумными и не торопить события. Возможно, у обоих людей найдется что-то общее. К запрещенным темам нужно отнести: бывшие отношения, работу, материальный достаток. Знакомиться следует просто так.

Заключение

Умение правильно общаться с людьми имеет огромное значение. Это может пригодиться не только на работе, но и дома. Навыки общения с людьми необходимо постоянно совершенствовать.

Как правильно вести себя с окружающими?

Существует мнение, что первое впечатление всегда обманчиво. Бывает, что познакомились с человеком только что, а он в ваших глазах выглядит плохо воспитанным, занудливым. Проходит время, и ваше мнение о нем меняется в лучшую сторону. Почему это происходит? Да потому что человек не может проявить себя наилучшим образом при встречах с другими людьми, а тем более при первой. Этим человеком можете оказаться и вы.

Предлагаю ряд советов, что бы вы научились сформировать себя в глазах других с хорошей стороны, даже при первой встрече.

• Во-первых – во всех ситуациях, при любой встречи, будьте такими, какие вы есть на самом деле.

• Во-вторых — не впадайте из крайности в крайность. Выбирай те золотую средину между: напряженностью и скованностью и наоборот расхлябанностью и фамильярностью, потому что то и другое произведет на других негативное воздействие, и первое впечатление будет негативным.

• В-третьих — не кажитесь слишком серьезным, не стойте из себя человека занятого, старайтесь быть сдержанным и тактичным.

• В-четвертых — старайтесь проявлять интерес к делам и проблемам других людей.

• В-пятых — выражайте искреннее восхищение или одобрение, отмечая в своем сознании все то, что вам нравится в этом человеке. Не забывайте про комплименты.

Вы захотели расположить в к себе человека, который к вам относится с осторожностью, даже порой – отрицательно, то постарайтесь сделать ему комплимент, по поводу его способностей, которых вы не имеете. Сделайте этот комплимент тактично, без двойного смысла, честно и от души, чтобы ваша оценка не была истолкована собеседником и как положительная, и как отрицательная. Искренние комплементы, лишенные преувеличения, всегда приятны.

Даже, в некоторых случаях, вы окажетесь невеждою, не высказав комплемент. Например, вас пригласили на ужин, и вы откушав все те яства, что были приготовлены с любовью хозяйкой, удалились восвояси, не оценив должным уровнем проявления ее внимания к вам.

Комплементы чаще всего выражают по поводу внешнего вида собеседницы или собеседника и поэтому, в каждом предложении – комплементе должны присутствовать положительные оценочные наречия – прекрасно, великолепно, хорошо или замечательно. Например,

— Вы великолепно(прекрасно) выглядите.

— Ты великолепно(прекрасно) выглядишь.

Местоимения, Вы и Ты, используются в зависимости от того, насколько вы близки с этим человеком.

Если вы захотите подчеркнуть какие либо черты характера или манеры поведения собеседника, то можете в предложении-комплементе использовать наречие – очень и прилагательное – какой (ая):

— Какой у вас (тебя) приятный голос. Как с вами (тобой) интересно общаться.

— У вас (тебя) очень изысканный вкус. Какие у вас (тебя) прекрасные манеры.

Доброжелательные люди, когда долго не видятся с друзьями, знакомыми, с соседями, при встрече стараются отметить прекрасный внешний вид у того, с кем они встречаются:

— Какая вы (ты) молодец! все не меняетесь(шься), не стареете(шь) – а только молодеете(шь)

Позитивная оценка профессионализма собеседника, может прозвучать как комплемент:

— Вы (ты) мастер своего дела.

— Вы танцуете так легко, словно парите над землей. И т.д.

Высказанный комплемент предполагает обратную реакцию собеседника, т.е. ответной благодарности:

— Приятно было это услышать.

— Спасибо!

— За комплемент- спасибо. И так далее.

В ответ может быть сделан комплемент в вашу сторону.

— Вы также хорошо выглядите

— С вами также приятно беседовать

— С вами также приятно иметь дело. И так далее.

• В общении с собеседником постарайтесь с вниманием слушать его.

• Не ищите различий между собой и собеседником, а наоборот подмечайте что то общее между вами, т.е. ищите точку соприкосновения. Люди ведь любят общаться в основном с теми, кто им симпатичен, в общении с к кем они ощущают внутреннюю гармонию.

Для того что бы в беседе создать надежные, ровные, свободные и открытые отношения, нужно постараться такую атмосферу общения создать, при которой представляется собеседнику правильны все то, что он делает и слышит. Общаясь с ним, проявляйте те стороны своего характера, которые ему ближе всего. Используйте пейсинг – отражение. (пейсинг или отражение – понятие которое существует в психологии). Осознанно его применяйте. Добиться его можно следующими способам:

— Через походку, жесты, выражении лица, позу, одежду, дыхание. Используя язык тела.

— Через тембр голоса, интонацию, темп речи, использование одинаковых выражений и слов.

— Через чувства.

Все выше сказанное, особо выражено в отношениях между влюбленными. Они имеют много общего. когда разговаривают между собой, используют одни и те же слова, имеют одинаковое суждение и мнение и так далее.

• Оказывайте знаки внимания только положительные, а именно – похвала, признательный взгляд, благодарность и так далее. Вашему собеседнику знаки внимания, а особенно положительные, доставят ему радость, укрепят веру в свои силы.

Если человек недостаточно получает положительных знаков внимания, то он становится недовольным всеми и всем. В этой плохой жизни, которая у него, виноваты все, и сослуживцы, и начальство, и правительство. Он чаще впадает в депрессию.

Старайтесь избегать отрицательных знаков внимания – презрительных взглядов, неблагодарности, высмеивания.

• Позы и жесты человека могут оказать на собеседника как приятное, так и негативное впечатление .

Многие жесты неосознанно передают мысли и настроение человека .

Если у вашего собеседника плечи подняты — это ощущение им опасности, которая исходит от вас, заставляющая его находится в напряжении.

Если он опустил голову и поднял плечи, то значит ваш собеседник замкнулся в себе. Он или боится чего-то, или не уверен в себе, либо испытывает унижение к себе.

Если он опустил плечи и поднял голову – это говорит о том, что он взял ситуацию под контроль, и надеется на успех.

Если склонил набок голову- это говорит о том, что ваша беседа с ним его заинтересовала.

Если начал тереть веки- значит в его словах проскакивает ложь.

Существует так же несколько основных поз и жестов, с помощью которых передается внутреннее состояние человека.

Так называемые жесты искренности располагают к себе собеседника, вызывают его на откровенный разговор. К таким жестам относятся: «раскрытые руки ладонями вверх» обозначение открытости натуры; расстегивание пиджака – достижение согласия между собеседниками.

Собеседник потирает лоб, виски, подбородок, невольно руками прикрывает лицо – это все говорит о подозрительности и скрытности, что он не настроен, беседовать с вами. Если он при разговоре отводит глаза, значит, он что- то скрывает и не хочет этим делиться.

Если собеседник, при разговоре с вами, скрестил руки на груди – значит, он чувствует какую -то угрозу или опасность, которая от вас исходит. А если еще помимо этого, ваш собеседник, сжал в кулаки ладони, то значит, он к вам настроен враждебно. По этому, что бы ни испортить до конца свои отношения с ним, следует речь свою замедлить и постараться сменить тему разговора.

Если собеседник «пощипывает переносицу, или слушая вас , подпирает рукой щеку- значит он размышляет. Значит разговор его с вами заинтересовал.

Если собеседник при разговоре указательным пальцем потирает нос, или правой рукой, а именно указательным пальцем, почесывает за ухом или боковую часть шеи, значит, у него появились сомнения, значит что-то ему не ясно в разговоре и все приводимые вами доводы его не убеждают.

Если ваш собеседник принял позу, а именно , приподнял плечи и опустил голову, значит он обиделся, поэтому срочно меняйте тему разговора.

Если у вашего собеседника, когда он сидит, кисти рук, лежащие на коленях, сжаты в кулаки, значит он настроен агрессивно по отношению к вам. Постарайтесь сменить тему разговора или вообще прекратите беседу.

Если собеседник начал почесывать затылок, постукивать по полу ногой. Если он носит очки, и в разговоре с вами при этом, то снимет их и в сторону отодвинет, то снова оденет. Значит, он не только разочаровался в вас, но и стремится быстрее закончить с вами беседу.

Если собеседник начал почесывать и потягивать мочку уха, то значит, ему надоело слушать, и он хочет высказать свое мнение.

Если собеседник руки соединил кончиками пальцев и при этом, не соприкасаясь ладонями, корпус наклонил вперед, подбоченился руками, подбородок поднял, значит, он почувствовал свою уверенность.

Если при разговоре, он ходит туда-сюда , значит разговор с вами его заинтересовал, но над решением ему надо подумать.

Если при разговоре ваш собеседник стоит, опираясь руками на стол или стул, значит, он сомневается, слушаете вы его внимательно или нет.

 Как правильно вести себя с окружающими?

Если ваш собеседник в разговоре держит руки за спиной с «захватом запястья» или обхватил затылок, значит, он старается показать свою уверенность, свое превосходство. С ним трудно очень общаться. Если вам все же хочется с ним пообщаться, то попробуйте следующее: с раскрытыми руками ладонями вверх, наклонившись слегка вперед, попросите его о чем либо объяснить. Или в разговоре с ним попробуйте копировать его жесты.

Если ваш собеседник скрестил руки на груди и смотрит на вас сверху вниз- то значит – это самодовольный и высокомерный человек.

Если тот человек, с кем вы беседуете, смотрит в пол, или вообще от вас отвернулся, и начал заниматься чем -то посторонним, то это говорит о том, что высказывать свое мнение он не хочет, и с вами он крайне не согласен. Значит, вам следует беседу прекратить, дабы не испортить его мнение о вас.

Если ваш собеседник заядлый курильщик, то отношение его к вам, можно определить по тому, как он пускает дым. Если вверх, значит, разговор нравится и вы ему приятны. Если вниз, значит, он настроен негативно и разговаривать ему с вами неприятно.

Состояние человека, с которым вы хотите поговорить, можно определить и по походке. Если человек двигаясь в карманах держит руки или наоборот сильно ими размахивает и при этом смотрит под ноги, значит состояние у него угнетенное. А если походка у него быстрая, да еще в такт старается размахивать руками, это говорит о том, что он уверен в себе.

Если человек ходит, высоко «задрав голову» и при этом размахивает руками энергично, значит он заносчив да и слишком высокомерен.

• Немаловажную роль в состоянии человека играет его мимика. Если губы плотно сжаты, значит этот человек замкнутый. Если уголки у губ слегка опущены, значит, он чем -то расстроен.

Постарайтесь, беседуя с партнером, визуально на его лице нарисовать треугольник. Для чего? Для того, чтобы смотря в него, вы могли максимально сконцентрироваться.

• Чтобы вас считали человеком воспитанным, то постарайтесь избавиться от таких негативных качеств, как недоброе любопытство, обидчивость, вспыльчивость и тщеславие.

Любопытством наделен каждый человек. Интеллектуальному развитию и расширению кругозора способствует здоровое любопытство. А если человек «со свиным рылом да в калачный ряд», а если сует свой нос не в свои дела, подслушивая разговоры, подглядывая в замочную скважину, то этот человек крайне невоспитан. Крайняя невоспитанность мешает здоровому общению в обществе.

Если вы вспыльчивы, то вы никогда не найдете себе собеседника. В споре рождается истина. Человек не умеющий спорить, а переходящий во время спора на повышенные тона, разрушает любые, даже маломальские отношения между людьми. Никогда не оправдывайтесь, что вспыльчивость ваша природная слабость. Это не так. вспыльчивость – это пробел в вашем воспитании. Постарайтесь этот пробел ликвидировать.

Практически любой человек испытывает напряжение находясь в общении с обидчивым человеком. Приходится ему следить постоянно за собой, чтобы своего собеседника ненароком не обидеть. Человек обидчивый на всех и все, негативно действует на окружающих, плохим настроением заражая их.

Тщеславие – один из самых негативных пороков, от которого человеку тяжело избавится. Нередко руководящие посты занимают люди зараженные тщеславием и при этом наделенные определенной властью. Им приходиться постоянно подтверждать, что они обладают превосходством, над другими людьми. Если вы подцепили эту заразу, то побыстрей от нее избавляйтесь, иначе она перейдет в хроническое заболевание и излечиться от нее будет весьма не просто.

Поделиться ссылкой:

Похожее

Как человек проявляет себя в мелочах – таков он и есть!

Наталья Грэйс – талантливый психолог и бизнес-тренер из Санкт-Петербурга, в своей книге «Законы Грэйс» сформулировала ряд закономерностей, который поможет стать немного мудрее

Наталья Грэйс – талантливый психолог и бизнес-тренер из Санкт-Петербурга, в своей книге «Законы Грэйс» сформулировала ряд закономерностей, который поможет стать немного мудрее. Вот несколько из них. Возможно, они помогут вам уже сегодня.

1. Закон обнуления

Мозгу необходимо обнуление. Если вы вернулись домой и еле держитесь на ногах, а сделано только четырнадцать дел из двадцати восьми запланированных на сегодня, если вы уселись и сидите, тупо глядя перед собой в пустоту, то не вините себя за неэффективность! Мозг не может бесперебойно выполнять ваши распоряжения. Собой ему тоже необходимо заняться. Должен же он навести порядок во всех тех ошмётках, что вы в него понакидали. В это время нужно отсутствие всякой информации извне. Мозг «очищается» в это время. Это и есть обнуление. Даже почва перестаёт быть плодородной, когда в седьмой год ей не дают отдохнуть, а заставляют рождать снова. Это делает её бесплодною рабыней. Да здравствует обнуление!

2. Закон ложной доброты

Нам только кажется, что мы помогаем, решая чужие проблемы. Мы усугубляем их. Когда мы силком тащим алкоголика лечиться, то лишь продлеваем его агонию и тратим собственное время. Он запьёт снова, а мы станем считать его неблагодарной свиньёй, вместо того, чтобы спросить себя, стоит ли вообще метать жемчуг. Человек должен решить свои проблемы САМ. Он вырастает по мере того, как вырастает его арсенал решения проблем.

3. Закон показательности мелочей

Как человек проявляет себя в мелочах – таков он и есть! Он может быть щедр по-царски, но раз в году, а мелочная натура проявляется в мелочах ежедневно, поэтому мелочи куда более показательны.

4. Закон зародышей

Существуют зародыши явлений и событий. Хотя эти зародыши и не живые, но обладают способностью к размножению. Одна оставленная чашка повлечёт за собой гору немытой посуды. Одна надпись на свежевыкрашенном заборе скоро не останется в одиночестве – весь забор будет исписан. Как воспользоваться законом зародышей? Все неблагоприятные явления и события нужно распознавать в зародыше. Зародыши всего дурного нужно уничтожать. Если какое–то жизненное явление Вам не по душе – устраните его зародыш. Гораздо проще растопить снежинку, чем остановить снежный ком.

5. Лучше недо- , чем пере-

Это касается абсолютно всего. Например, если произносите речь, то закончите её до того, как люди устанут. Гёте говорил: «Тайна скучного заключается в том, чтобы сказать всё». Пошли на свидание – проститесь чуть раньше, чем это захочет сделать Ваш партнёр. Уходите из гостей прежде, чем они затоскуют по одиночеству. Помните: лучше недо-, чем пере-…

6. Закон общей упряжки

Две лошади в одной упряжке в состоянии сдвинуть с места 15 тонн. А вот каждая из них по отдельности – только 3 тонны. Впрягайтесь в дела не меньше, чем по двое, – и будете эффективны. «Нитка, втрое скрученная, не скоро порвётся».

7. Закон волшебного слова

Оказывается, волшебное слово – «НЕТ», а вовсе не «пожалуйста». Многих проблем можно избежать, если научиться отказывать людям. Не проводить время в пустом общении «из вежливости». Не давать денег в долг, когда Вам не хочется этого делать. Это куда лучше, чем страдать по поводу того, вернут или нет. Дайте то, что можете подарить, а в долг не давайте. Гёте говорил: «Хочешь потерять друга – дай ему денег в долг».

Я обнаружила интересный феномен. Когда человек аргументированно отказывает, то его самооценка повышается, возрастает уважение к себе. Люди боятся отказывать. А знаете почему? Они боятся не понравиться! А всем не угодишь. Учитесь переживать спокойно чужие негативные эмоции по поводу Вашего отказа. Если сразу сказать «НЕТ», то аргументировать отказ уже будет легче. Отказывайте легко.

8. Закон ложности идеальных условий

Никогда не будет идеальных условий. Глупо, конечно же, отрицать, что благоприятные обстоятельства изредка случаются. Ещё реже кому-то хватает мудрости воспользоваться ими. Отчасти потому, что возможности скрываются под личиной проблем, которые нужно решать.

9. Закон предложения

Одному человеку, назовем его Михалычем, хотелось поменять свой мотоцикл на новый, более современный. Михалыч подал объявление в газету о том, что продаётся мотоцикл, поскольку всей суммой на покупку нового он не располагал.

Модель была пятьсот лохматого года, поэтому звонков по объявлению не поступало, но в конце недели один человек всё же позвонил. Михалыч встретился с ним, и тот предложил ему очень скромную цену, примерно триста долларов, сказав, что этот мотоцикл можно только пустить на запчасти. Михалыч стал возмущаться и говорить, что продаст его как минимум за тысячу. Клиент со вздохом ушёл, и видно было, что он не ломается, а действительно не готов заплатить больше, причём оставил Михалычу свой телефон со словами: «Если всё же надумаете, позвоните мне».

Михалыч и не думал менять своё мнение в отношении старого коня и звонить не стал. Клиент сам перезвонил через пару дней и снова предложил триста долларов, но Михалыч отказался. Ещё через неделю, когда Михалыч поздно вечером выходил из офиса, он долго не мог вспомнить, куда поставил мотоцикл, пока, наконец, не сообразил, что его угнали.

Предложения делают неспроста. Судьба таким образом часто проявляет о нас заботу.

10. Закон однажды налаженного

Однажды налаженное отлично работает!

11. Закон компенсации

Не бывает всего одновременно! Можете ли вообразить?.. Жена: красавица, маникюр, причёска, пироги дома не пересыхают, в постели с мужем – чудеса изобретательности и страсти; дети купаются во внимании; гениально поёт, развлекает гостей игрой на рояле; здоровая – ну просто кровь с молоком; покладистая, характер шёлковый, встречает улыбкой, гениальная поэтесса, удачливая бизнес-леди, идеальный друг…

Не бывает всего одновременно, поэтому Наполеон боялся кошек, Чайковский ел бумагу и плакал до десяти раз на дню, Суворов часто прикидывался дурачком, Шиллер на полном серьёзе клал в стол гнилые яблоки для прикорма музы, а Бах швырял в органиста париком, когда тот фальшивил.

Если в чём-то одном человек достиг существенных успехов, то в другом у него обычно бывает недобор. Но человек ценен не столько отсутствием пороков, сколько наличием достоинств.

12. Закон влияния

Окружение влияет на то, каким станет человек. В медицине есть такое понятие: норма реакции. Очевидно, что кому-то предопределено быть стройнее, кому-то – полнее. Но даже и в пределах понятия о полноте можно быть полненьким симпатягой, а можно – обрюзгшим и распустившимся до уродства. При одной и той же генетике, заметьте. Это и называется нормой реакции. Даже если человек не рвёт звёзд с неба, то и у него есть некий запас этой самой нормы реакции. В одном окружении он станет развитым (пусть даже относительно), а в другом – примитивным. Окружение влияет на многое, если не на всё. Мы превращаемся в тех, кто рядом с нами, и гораздо реже превращаем окружающих в себя.

13. Закон креста

Крест каждому даётся в строгом соответствии с его спиной.

14. Закон полярной реакции на талант

Талантливые люди всегда вызывают полярные реакции: либо восторг, либо ненависть. Их невозможно воспринимать равнодушно. Их невозможно не замечать, игнорировать. Их невозможно забыть. Их помнят, их любят, их ненавидят, о них думают, им завидуют. Поэтому, если вы талантливы, то не надейтесь на всеобщее одобрение. Враги будут уже потому, что не все таланты достались им.

15. Закон «Не твои люди»

Не твои люди всё равно от тебя уйдут.

16. Закон общей памяти

Больше всего людей связывает общая память на события и всякие там пуды соли. На общей памяти базируется привязанность и в изрядной мере спокойная стадия продолжающейся любви. Таким образом, попадание в память связывает людей. Хотите доброй привязанности – попадите в память добром.

17. Закон привязки мыслей к ближнему

Человек, который находится поблизости от нас, заставляет думать о себе, даже если он нам не интересен. В этом опасность близости никчёмных людей.

18. Закон неизбежности потерь

Во всём, что человек делает, он допускает промахи. Поэтому потери неизбежны. Потери – неизбежны, господа! Зная это, не следует огорчаться слишком сильно. На многое, но не на всё мы можем повлиять. Есть общие законы мироздания. Мы не можем быть идеальными, и наши действия – тоже. Неизбежность потерь принимайте со смирением. Пожалуй, оно нужно только здесь.

19. Закон половинок

Любую картину мира, любое дело можно символически разделить на половинки, которые взаимно дополняют друг друга. Половинки можно назвать начальными и конечными. Задать тон начальной половинке ещё возможно, а вот если она материализовалась, то конечная половинка начинает «дорисовываться» словно сама собою. В этом и суть управления ситуацией. Вы можете задавать начальную половинку, чтобы получить желаемый конечный результат.

Для закрепления этой мысли приведу иллюстрацию. Вы, наверное, пытались понять, почему некоторые люди вызывают у окружающих реакции восхищения и обожания? Они ведут себя так, словно не могут не понравиться. Если нужно произносить речь, то весь их вид показывает: я готов к аплодисментам, и люди начинают аплодировать, дорисовывая вторую половинку. Они смотрят так, словно ждут реакции обожания, – и люди начинают вначале смотреть заинтересованно, потом влюбляются. Задавайте правильную начальную половинку, и успех гарантирован.

20. Закон правильных поступков

Если человек поступает правильно, то его дела идут с каждым днём всё лучше и лучше.

P.S. Делитесь этой записью с друзьями!

 

Источник

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о